Bettina Schloßmacher
Werdegang
Berufserfahrung von Bettina Schloßmacher
- Bis heute 16 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2009
HR Manager
thyssenkrupp Home Solutions N.V. - Zweigniederlassung Deutschland
Rekrutierung, Personalbetreuung, Personalentwicklung, Personalcontrolling sowie Aus- und Weiterbildung. Erste Ansprechpartnerin für die Geschäftsführung, Führungskräfte, Mitarbeiter und Arbeitnehmervertreter in allen Personalangelegenheiten. Proaktive Unterstützung aller Führungskräfte bei der qualitativen und quantitativen Personalplanung unter Berücksichtigung von Aufgabenveränderungen, Rationalisierungen, künftiger Aufgabenentwicklung und Planungsprämissen.
- 4 Jahre und 1 Monat, März 2005 - März 2009
Teamleiter Telemarketing
ThyssenKrupp Encasa GmbH (ehemals ThyssenKrupp Treppenlifte GmbH)
Personelle und fachliche Führung und Leitung des unternehmensinternen Call Centers mit 8 Angestellten, Erreichung einer höchstmöglichen Terminquote durch persönliches Coachen, Sicherstellung der best möglichen Erreichbarkeit desCall Centers, Sicherstellung einer zuverlässigen und sehr freundlichen Beantwortung der Anfragen und einer möglichst effektiven Tourenplanung unter Abwägung zwischen Unternehmensstrategie und Kundenwünschen.
Ausbildung von Bettina Schloßmacher
- 5 Jahre und 11 Monate, Okt. 1998 - Aug. 2004
Psychologie
Ruhr-Uni Bochum
Arbeits- und Organisationspsychologie Medienpsychologie
Sprachen
Deutsch
-
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