Bettina Wessely
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Bettina Wessely
- Bis heute
Value Added Services Manager
Johnson & Johnson Medical Products GmbH
- 1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2015 - Feb. 2017
Commercial Specialist
Johnson & Johnson
- Konzeptioneller Aufbau von Value Added Service (VAS) Programmen am österreichischen Gesundheitsmarkt - Umsetzung der Value Added Service Strategie von Johnson & Johnson in Österreich - Betreuung bestehender VAS-Kunden in Österreich - Zusatzfunktion Communications: Aufbau & Umsetzung von Maßnahmen zur internen Kommunikation & Employer Branding am österreichischen Standort
- 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2013 - Sep. 2015
Customer Service Manager
arvato distribution GmbH - Bertelsmann SE & Co. KGaA
Gruppenleitung für den Bereich Customer Service, Personalverantwortung für 8 Mitarbeiter, Verantwortung für den Reklamations- und Schadensbearbeitungsprozess, Prozessentwicklung mit dem Kunden wie auch intern, Kostenstellenverantwortung, Ansprechpartner am Standort für Kundenkommunikation, Ansprechpartner am Standort für Frachtführer, Experte für Clearingfälle im Bereich Reklamationen und Transportschäden, Verantwortung für das Reporting aus dem Reklamationsbereich
Kundenbetreuung im Bereich „sat-kundendienst“ für Gemeinschafts-Satellitenanlagen sowie Betreuung des Außendienstes und des Verkaufs von Endgeräten (Receiver) für Satellitenanlagen.
- 4 Jahre und 1 Monat, Feb. 2006 - Feb. 2010
Assistentin der Geschäftsleitung
Wagner & Jüptner GmbH
Ausbildung von Bettina Wessely
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 2004 - Juni 2009
Publizistik und Kommunikationsmanagement
Universität Wien
Werbung und Marktkommunikation
- 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1999 - Juni 2004
Touristisches Management
HBLA für Tourismus und wirtschaftliche Berufe
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Italienisch
Grundlagen
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