Björn Dethlefsen

- Aufbau und Skalierung eines Start up- (Joint Ventures) als Full-Service-Spezialist im Bereich EV Charging/ E-Ladeinfrastruktur mit Fokus auf ganzheitlichen Geschäftslösungen - Strategie und Umsetzung des Geschäftsmodells, Aufbau von Netzwerken und starken Kundenreferenzen - Organisationsaufbau und -Weiterentwicklung - Positionierung des Unternehmens als ein führender Akteur in seinen Bereichen und Regionen

• Identifikation neuer Marktchancen und Entwicklung neuer Geschäftsfelder und innovativer Lösungen in den Bereich dezentraler, erneuerbarer Energielösungen und E-Mobilität • Strategische Weiterentwicklung und Positionierung der neuen Geschäfte im Markt • Entwicklung und Aufbau von Kooperationen/ Joint Venture

• Entwicklung und Umsetzung der CRM Strategie inkl. CRM Systemeinführung (SAP CRM) • Aufbau und Weiterentwicklung der systembasierten Kundensegmentierung und Customer Insight, Kampagnen-management sowie KPI‘s • Konzeption und Umsetzung von CRM Konzepten zur erfolgreichen Umsetzung der 3 K‘s (Kundenbindung, Kundengewinnung, Kundenrückgewinnung) • Weiterentwicklung und Umsetzung der Vertriebssteuerung durch Definition von Vertriebskennzahlen und Budgets sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen

Fokus des Beratungsbereiches: Strategieentwicklung und Operationalisierung im Umfeld von Neuausrichtung, Geschäftsfeldwachstum oder Effizienzsteigerung. Projektbeispiele: • Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Marketing- und Vertriebseffizienzsteigerung des Händlernetzes eines führenden Premium-Autoherstellers • Machbarkeitsstudie Markteintritt für ein EH-Unternehmen nach Osteuropa (Vorgehensweise zur Markt-/Umfeldanalyse, Stärken-Schwächen-/ Risiken-Chancen-Analyse)

Konzeption, Planung, Umsetzung von zielgruppenspezifischen Marketing- und Vertriebsmaßnahmen, Kampagnemanagement, strategisches Marketing, Wettbewerbs- Marktanalysen

Eastern Michigan University, USA