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Britta Adam

Angestellt, Manager Operational Excellence, Lufthansa Technik AG
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalentwicklung
Entwicklung von Trainingskonzepten
Durchführung von Trainings
Inhouse-Trainings
Trainerausbildung
Projektmanagement
Kommunikation
Erfahrung in Projektleitung
Internationale Erfahrung
Prozessmanagement
Flugbetriebsprozesse
Bodenabfertigung
Luftfahrtrechliche Grundlagen
Change Management
Luftfahrt
Übersetzungen (Sprachkombination EN-DE und DE-EN)

Werdegang

Berufserfahrung von Britta Adam

  • Bis heute 2 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2022

    Manager Operational Excellence

    Lufthansa Technik AG
  • 3 Jahre und 5 Monate, Mai 2019 - Sep. 2022

    Referentin Center of Excellence Academy

    Lufthansa Technik AG

    Konzeption, Optimierung und Durchführung von Trainings und Learning Journeys mit dem Hauptfokus auf Prozessmanagement / Lean Management und Projektmanagement für unterschiedliche Mitarbeitergruppen der Lufthansa Group. Entwicklung und Durchführung kundenspezifischer Trainings und Workshops. Definition und regelmäßiges Reporting von relevanten KPIs zur Messung der Academy Performance auf Management Level.

  • 3 Jahre und 7 Monate, Okt. 2015 - Apr. 2019

    Projektleiterin

    Deutsche Lufthansa AG

    Leitung eines internationalen, gesellschaftsübergreifenden Projektteams (Lufthansa Group) zur Prozessstandardisierung und -optimierung im Fachbereich Ground Operations. Sicherstellung der Einhaltung aller rechtlichen Vorgaben und internationalen Standards. Steuerung aller Kommunikationsmaßnahmen und Prozessimplementierung an den Lufthansa Group Stationen weltweit. Verantwortung für die Prozessarchitektur "Aircraft Handling".

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2014 - Sep. 2015

    Junior Project Manager

    LH Global Tele Sales GmbH für Deutsche Lufthansa AG

    Mitarbeit in einem Projekt zur Neuausrichtung und Optimierung des Krisenmanagements der Deutschen Lufthansa AG. Entwicklung und Optimierung von Prozessen zur Betreuung von Betroffenen im Krisenfall. Steuerung der internen Freiwilligenorganisation SAT.

  • 1 Jahr, Aug. 2013 - Juli 2014

    Interne Kommunikation

    Deutsche Lufthansa AG

    Eigenverantwortliche Koordination der Kommunikationsaktivitäten: Redaktion und Gestaltung von fachbezogenen Newslettern (Deutsch/Englisch); Übersetzungen (Sprachkombination DE-EN); Neugestaltung und Pflege des bilingualen Intranetauftritts; Projektkommunikation; Zusammenarbeit mit den Konzernmedien und Verfassen von Artikeln für die internen Medien der Lufthansa Group; Erstellung eines Konzepts für die Umgestaltung des operativen Handbuches für Verfahren und Prozesse der Flugzeugabfertigung

  • 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2011 - Aug. 2012

    Marketing

    zetVisions AG

    Anfertigung von Übersetzungen (Deutsch-Englisch, Englisch-Deutsch); Qualitätssicherung der Firmenwebsite; Datenpflege mit CRM-Software "Salesforce"; Erstellung eines Glossars Deutsch-Englisch; Unterstützung bei Kampagnen, Veranstaltungen und Mailings; Produktvideovertonung (Englisch)

  • 3 Monate, Feb. 2011 - Apr. 2011

    Übersetzung/Projektmanagement

    Kern AG, Sprachendienste

    Projektmanagement (Auftragsabwicklung), Anfertigung von Übersetzungen, Korrekturlesen, Kundenbetreuung

Ausbildung von Britta Adam

  • 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2012 - Okt. 2014

    Internationale Fachkommunikation

    Fachhochschule Flensburg

    Fachkommunikation, Übersetzung, Technische Dokumentation, Technische Redaktion, Terminologieverwaltung

  • 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 2009 - Aug. 2012

    Übersetzungswissenschaft

    Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg

    Sprachen: Deutsch, Englisch und Spanisch; Ergänzungsfach: Wirtschaftswissenschaft

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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