Britta Bläsi

- Fokus auf die Schaffung von Erlebnissen, die für die Benutzer ansprechend & für die Unternehmen wertvoll sind - Fragen stellen und Recherche (qualitativ & quantitativ) über Marktforschung, Wettbewerbsanalyse - Erstellung von User Journey Map, Empathy Map & User Personas die zur Empathie des Nutzers dienen - Entwickelung von User Flows, Sitemaps, Wireframes & Prototypen - Durchführung von Usability-Tests, um die Verweildauer der Benutzer zu erhöhen, eine höhere Konversionsrate, etc.

- Den französischen Markt von Grund auf aufzubauen - Markt Recherche, Interviews und Analysen, Übersetzungen, Marketing, Grafikdesign und Vertrieb

- Betreuung von Bestands- und Neukunden-Accounts im Bereich B2B Kommunikation - Leitung von crossmedialen Kommunikationsprojekten - Kalkulation und Controlling von Projektbudgets - Projektverantwortung inkl. Anforderungsanalyse, Angebotserstellung, Auftragsabwicklung, Kostenkalkulation, Terminüberwachung, Kapazitätsplanung, Qualitätssicherung - Kundenberatung, -ausbau und -entwicklung - Schnittstellenfunktion zwischen Team, externen Dienstleistern und Kunden

- Recherche, Konzeption und Durchführung von Veranstaltungen, Messenauftritten und Sponsoring-Kooperationen - Selbständige Steuerung der Eventlogistik bei eigenen Events - Einladungsmanagement über Mailchimp und Eventbrite, Erstellung von Einladungslisten mit Salesforce - Kontaktperson für Partner und Kunden vor, während und nach Veranstaltungen - Promotion der Events - Design von Social Cards, E-Mail-Templates, key Visual und Veranstaltungsmedien

- Organisation von einer 360 Tage Reise nach einem vordefinierten Tagesbudget - Anpassung an verschiedene Kulturen, Sprachen und Umgebungen - Überwindung unerwarteter alltäglicher Hürden - Vorbereitung der Ländervisa und Genehmigungen - Koordinierung der Langstrecken und täglichen Transportwege

- Unterstützung des Exec. Dir. of Marketing - Simultane Koordination von zahlreichen internationalen Projekten - Entwicklung und Umsetzung eines CD/CI - Gestaltungskonzept für die Vereinheitlichung des Büroerscheinungsbilds - Entwicklung einer CMS Plattform - Ansprechpartner in Marketingfragen - Enge Zusammenarbeit mit europäischen Netzwerken, Dienstleistern und Agenturen - Organisation von Veranstaltungen und Meetings in verschiedenen Metropolen

- Unterstützung des Exec. Dir. of Franchise Sales & Bus. Op. - SalesForce Administratorin - Erstellung von Geschäftspläne und Jahresziele für Franchisepartner - Benchmarking und Wettbewerbsanalyse - Übersetzung und Erstellung von Vertragsdokumenten sowie Korrespondenzen - Abrechnungsunterstützung und Verwaltungsaufgaben - Koordination von Flug- und Hotelbuchungen

- Verbesserung der deutschen Sprache mit direktem Kundenkontakt - Kenntnisnahme und Organisation aller Termine - Versendung von Newslettern - Beratung für Schönheitsprodukte, Parfums und Make-up - Beratung für Schönheitsbehandlungen und Geschenkgutscheine

- Bereitstellung der bestmöglichen Kundenerfahrung - Begrüßung von VIP-Gäste und Sicherstellung eines Gefühls wie zu Hause - Verwaltungsaufgaben - Ausbildung anderer W Mitarbeiter - Erstellung von grafischen Inhalten für Schulungsunterlagen

- Kundengewinnung - Logo-Erstellung - Brand- und Corporate-Design - Web- und Newsletter-Layouts - Erstellen von grafischen Inhalten - Rechnungswesen