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Bruno Berger

Angestellt, Fachspezialist Bahnhofmanagement, SBB
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Nutzungskonzepte
Flächenmanagement
Führung von Fachgruppen
Instandhaltung
IT-Produktmanagement
Application-Operation-Management
Problem-Management
Change- & Release-Management
ITIL V3
Kundendienst
Vertrieb
Bahnbetrieb
Prozessentwicklung
Prozessführung

Werdegang

Berufserfahrung von Bruno Berger

  • Bis heute 12 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2012

    Fachspezialist Bahnhofmanagement

    SBB

    Strategische Weiterentwicklung, Prozess- und Fachführung Instandhaltung inkl. Leitung von regionalen Koordinationsgremien und Fachsupport SAP. Strategische Weiterentwicklung, Prozess- und Fachführung Nutzungskonzepte inkl. Leitung von Fachgruppen (Kundenfreundliche Bahnhöfe & Flächenmanagement). Projektleitungen und Anforderungsmanagement, Mitarbeit in der finanziellen Planung, Abrechnung und beim Ausarbeiten von Leistungsvereinbarungen.

  • 4 Jahre und 1 Monat, Juni 2008 - Juni 2012

    IT-Produktmanager

    SBB

    IT-Produktmanagement, Schnittstelle Endbenutzer und Entwicklung inkl. 3rd-Levelsupport Betrieb

  • 4 Jahre und 2 Monate, Apr. 2004 - Mai 2008

    Fachspezialist Kundendienst

    SBB

    Leiter des regionalen Kundendienst der Vetriebs- bzw. Verkaufsregion Mitteland innerhalb der Organisationseinheit von Personenverkehr - Vetrieb & Services

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Französisch

    Gut

  • Englisch

    Gut

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