Calogero Ballacchino

Angestellt, IT Incident Manager, TÜV Rheinland Service GmbH

Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS-Office
Microsoft Windows
TCP/IP
BlackBerry
Remote Support
Ticketsystem
Second Level Support
ITIL Foundation Certification
Third-Level Support
Lotus Notes
iOS
Trouble Ticketing
Windows Server
Windows 7
windows 8.1
Powershell
Open Ticket Request System
SAP
Kundenservice
Microsoft Lync
Beschwerdeabwicklung
Hardware-Installation
Windows 10
ITSM
ITSM Tools
IT-Strategie
ITIL
ITIL V3 Foundation
ITIL V3 Service Design
ITIL V3
IT-Incident Management
IT-Prozesse
Eskalationsmanagement
ITIL V3 Service Operation
ITIL V3 Service Transition

Werdegang

Berufserfahrung von Calogero Ballacchino

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2018

    IT Incident Manager

    TÜV Rheinland Service GmbH

  • 4 Monate, Mai 2018 - Aug. 2018

    IT-Expert Specific Service

    TÜV Rheinland Akademie GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juli 2016 - Apr. 2018

    Fachinformatiker Systemintegration

    TÜV Rheinland Akademie GmbH

  • 3 Jahre, Aug. 2013 - Juli 2016

    Auszubildender als Fachinformatiker für Systemintegration

    TÜV Rheinland Service GmbH

Ausbildung von Calogero Ballacchino

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2013 - Juli 2016

    Fachinformatiker für Systemintegration

    Georg-Simon-Ohm-Berufskolleg

    Systemintegration

  • 3 Jahre, Aug. 2009 - Juli 2012

    Abitur

    Heinrich-Heine Gymnasium

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Fußball
Volleyball
Tischtennis
Musik
Familie

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Nachname:

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