Carmelo Mursia

• Beratung, Implementierung und Wartung von IT-Lösungen der DSP • Beratung und Support der Produkte von Matrix42

• Antragsbearbeitung von Schadensmeldung der Haftpflichtversicherung • Betreuung und Administration von den DB Bildungstool "TC-Manager" • Fachliche Beteiligung bei der Beschaffung von Informations- und Kommunikationstechnik, u.a. Erstellung von Lastenheften, Leistungsbeschreibungen Angebots- und Rechnungsprüfung • Asset- und Lizenzverwaltung • Weiterentwicklung und Umsetzung von Konzepten für einen effizienten IT- Betrieb (Agile Methoden)

*Support für die Tools der Einfachbahn *Technische Dokumentationen für die Standardisierung des Supports *Datenimport in die Datenbank und SQL Server und Abfrage der benötigten Daten mit SQL Server management studio

*2nd Level Support für Probleme rund um Netzwerk, Windows 10, Berechtigungen sowie Office 365 *Aufnahme von defekten Geräten in das Ticketsystem *Bestandsaufnahme durchführen und Lieferung beantragen *Assetverwaltung der alten und neuen Hardware

*Technische Kundenanforderungen (2nd Level Support) für Probleme rund um Netzwerk, Windows 10, Berechtigungen sowie Office 365 bearbeiten *Kontrolle der Server mit dem Monitoring System CheckMK *Softwareverteilung und Benutzerverwaltung durch PDQ-Deploy *Patchen von neuen Arbeitsplätzen *WSUS Updateverwaltung

*Ekom21: Einrichtung, Terminierung und Patientenverwaltung *Einrichtung einer vorkonfigurierten IT-Landschaft *Einrichten bzw. verbinden von Netzwerken samt Servern, TK-Anlagen, PCs/Laptops sowie Druckern etc. *Technische Kundenanforderungen (2nd-Level Support) sowie Schulung für das KIS Programm ,,Medical Office'' *Netzwerk aufbauen, IP Adresse zuteilen, Geräte im Netzwerk einbinden und Server sowie Switches patchen

*Aufspielen von Images mittels Windows Boot System *Datenmigration mit DTM ProDeploy durchführen *BIOS Einstellungen vornehmen *SCCM-Installation starten sowie Softwareverteilung vornehmen *Arbeitsplatz nach Vorgaben und Windows 10 Betriebssystem einrichten *Dokumentation der alten und neuen Hardware durchführen *Technische Kundenanforderungen (2nd-Level Support) aufnehmen und zeitnah lösen.

*Hardware (PC’s mit SSD, Lüfter, HDD und Grafikkarte) verbauen und Qualitätsprüfung durchführen *Konfiguration von technischen Geräten von Samsung Android *Softwareverteilung mit Airwatch auf den Geräten *Lieferbestand scannen und für den Versand vorbereiten *Anbringen der Displayfolien auf verschiedenen Geräten

Fachliche Beratung von innovativen Produkte für potentielle Kunden Verkaufsziel für vorgegebene Produkte erreichen

*Koordinieren, Begleiten und Durchführen von Auf-/Ab- und Umbau sowie Kontroll-, Wartungs- und Reparaturmaßnahmen an der Infrastruktur des Rechenzentrums (Zutritt, Überwachung, Strom, Klima, Brandschutz), ggf. mit externen Dienstleistern *Logistik, Lieferannahme/Inventarisierung, Aufbau, Anschaltung/Versorgung und Inbetriebnahme von IT-Systemen im Rechenzentrum *Mitarbeit bei der Optimierung und Dokumentation von Betriebsprozessen sowie Weiterentwicklung der Qualitätsanforderungen

-Digitalisierung des Gesundheitssektors, insbesondere der Arztpraxen durch Anbindung der Geräte in die Telematikinfrastruktur. -Instandhaltung des Arztinformationssystems ,,TurboMed''. -Installierung von neuen Servern & Clients mit Datensicherung. -Einrichtung Problemlösung rund um Windows 10

*Tablet-Rollout durchführen, indem die Tablets (Microsoft Surface Pro) aufgesetzt und individuell dem Mitarbeiter konfiguriert werden *Kundenanforderungen (Field Support) für alle IT-Support-Anforderungen *Aufspielen von Images inkl. Verbindung der dazugehörigen Domäne *Annahme der Kundenanfragen, Pflege von Monitoringsystemen. *Dokumentation und Reporting der durchgeführten und anfallenden Aufgaben

-Technische Handbücher erstellen -Bios Einstellungen an neuer Hardware durchführen -Terminierung der Rollout Termine -Lieferung der Hardware veranlassen -Matrix 42 Software Packetierung -Ticketbearbeitung mit Value Mation & 2nd Level Support -Beschwerdemanagement

-Allgemeine Servicetätigkeiten im Empfangs- und Buffetservice im Rahmen diverser Veranstaltungen an verschiedenen Standorten. -Unterstützung der Kunden im Tagesgeschäft und Konferenzservice

*Neue Arbeitsplätze einrichten und richtig verkabeln *Dokumentation und Reporting der alten und neuen Hardware *2nd-Level Support im Bereich Windows, MS Office, Drucker und Netzwerk

*Klassifizieren und Lösen von Problemen im It-Support durch das Installieren von Updates für die Hard- und Software sowie Kundenanforderungen (1st Level) leisten

*2nd-Level Support in Windows 7 sowie MS Office Tools *Datenmigration vornehmen *Neue Arbeitsplätze einrichten und richtig verkabeln *Bestandsaufnahme der Lagerbestände aufnehmen *Drucker einrichten und installieren

*Dokumentation und Pflege von Patientendaten in das KIS System ,,Nexus'' *Erstellung und Pflege von Excel Dateien, Wiedervorlagen und Entlass-Listen *Aktenanforderungen stellen *Bearbeiten von Word-Dokumenten *DRG Kodierung Grundkenntnisse

*Mithilfe in der allgemeinen Grundpflege *Erledigung der administrativen Tätigkeiten in der stationären Pflege

*Buchführung mittels einfacher und doppelter Buchführung *Unterschiede zwischen gesetzlicher und privaten Krankenversicherung sowie statistische Auswertungen vornehmen *Budgetierung und Reporting im Krankenhaus vornehmen *Errechnen der Gewinnschwelle sowie Verlustgrenze im Krankenhausbereich *Die wichtigsten Rechtsgrundlagen der Sozialgesetzbüchern (Besonders SGBV) finden und auf der Situation passend analysieren *Businessplan erstellen *DRG Kodierung Grundkenntnisse