Carmen Sasum
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Carmen Sasum
- Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Apr. 2023
Lehrerin Geographie, Französisch, Englisch
Burgenlandgymnasium Laucha
- 7 Jahre und 5 Monate, Dez. 2015 - Apr. 2023Saale-Unstrut-Tourismus e.V.
stellv. Geschäftsführerin und Leiterin Tourist Service Agentur
Leitung Marketing, PR und Service Agentur (Sales), stellv. Geschäftsführerin
- 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2016 - Mai 2017Saale-Unstrut-Tourismus e.V.
Geschäftsführerin in Elternzeitvertretung
- 1 Jahr, Nov. 2014 - Okt. 2015
Junior Key Account Manager Hoteleinkauf
Unister Travel Supply GmbH & Co. KG
- 3 Jahre und 11 Monate, Feb. 2011 - Dez. 2014
student. Mitarbeiterin touristischer Kundenservice
atraveo GmbH (TUI Group)
Nach meinem Praktikum bei der atraveo GmbH wurde mir von dieser ein Job neben dem Studium angeboten. Diesen führe ich aufgrund der Distanz Düsseldorf - Bayern von zu Hause aus. Ich bin dort im touristischen Kundenservice beschäftigt, wo ich u.a. in den Sprachen Deutsch, Englisch, Französisch und Spanisch Anfragen und Mails bearbeite, Buchungen durchführe und Reiseunterlagen überprüfe.
- 4 Monate, Feb. 2014 - Mai 2014
Auslandspraktikum Marketing
Deutsche Zentrale für Tourismus, Auslandsvertretung Paris
- 3 Monate, Feb. 2013 - Apr. 2013
Praktikantin Destinationsmarketing- und management
Touristisches Service Center ArberLand
Mein Schwerpunkt lag auf meinem eigenen Projekt "Barrierefreier Tourismus", in engem Kontakt mit einer zertifizierten VdK-Prüferin und touristischen Leistungsträgern vor Ort. Am Ende stand der Entwurf eines Prospekts. Ferner wirkte ich bei der Erstellung eines Imageprospekts für das ArberLand mit, war mit der Internetredaktion, Social Media, CMS (SiteFusion), der Rezertifizierung für ServiceQualität Deutschland, der Erstellung von Wanderkarten sowie Übersetzungsarbeiten ins Englische betraut.
- 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2011
Praktikantin CRM und Marketing & Sales
atraveo GmbH (TUI Group)
Während meines halbjähirgen Praktikums war ich drei Monate im touristischen Kundenservice tätig, sowie drei Monate im Marketing. Meine Aufgaben im toruistischen Kundenservice waren: Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten, mehrsprachige Kommunikation per Mail und Telefon mit Kunden, Reiseveranstaltern, Agenturen und Privatvermietern, Reservierungssystem MerlinX. Aufgaben im Marketing: Kundenbewertungen, Recherche-Aufgaben, Überprüfen von Reiseunterlagen, Aufbereitung von Statstiken, Blogs, Facebook.
Ausbildung von Carmen Sasum
- 2 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2014
Tourismus- und Kulturgeographie
Universität Passau
Französischsprachiger Kulturraum Tourismus Marketing Interkulturalität
- 5 Monate, Feb. 2011 - Juni 2011
Tourism
Aalborg Universitet
Auslandssemester
- 4 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2012
Tourismus-,Human- und Kulturgeographie
Katholische Universität Eichstätt-Ingolstadt
Tourismus Human- und Kulturgeographie
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Italienisch
Grundlagen
Dänisch
Grundlagen
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