Carsten Friedrich

Kerntätigkeiten: - Pflege des Product Backlog für eHealth Interfaces - Roadmap & Vision der Anbindung (de-)zentraler eHealth Plattformen und Dienste - Requirements Engineering für gesetzliche sowie kundenspezifische Anforderungen - Bewertung, Definition und Einführung oder Weiterentwicklung verschiedener Anbindungen im digitalen Austausch von Gesundheitsinformationen, unter anderem an die elektronische Patientenakte in Deutschland und an das elektronische Patientendossier in der Schweiz

Kerntätigkeiten: - Einführung einer unternehmensweiten Stakeholder-, Produkt- und Produktbeziehungsmanagements (XRM) - Bearbeiten von Change Requests und Durchführung des Customizings das XRM - Moderation eines internen Fondsauflage/Neugeschäft-Gremiums - Anforderungsanalyse und Planung interner Software-Entwicklungen in enger Zusammenarbeit mit der IT - Prozessanalyse und -Optimierung

Entwicklung und Evaluation eines Eye Tracking gestützten Chat-Systems. Projekt „Ebiss": - Konzeption und Bereitstellung von eyetrackingbasierter Bildschirmoberflächen - Spezifikation und Verifikation automatischer Kommunikationsmustererkennung - Konzeption und Durchführung von Laborstudien - Einarbeitung von Gestaltungsempfehlungen - Aufbau und kontinuierliche Pflege der Projektdokumentation - Erstellung von Präsentationsunterlagen

Usability Engineering eines Heimautomationsprojekts mit Partnern aus Wirtschaft und Forschung. Projekt „Guided Autonomic Building“: - Entwicklung von Kriterien und Bewerbungskataloge für Usability- und Akzeptanztests - Auswahl von Konzepten heuristischer Evaluation für „Guided AB“ Komponenten - Konzeption von Laborstudien - Planung, Durchführung und Auswertung von Laborstudien - Dokumentation und Rückspiegelung der Ergebnisse der heuristischen Evaluation an die Projektpartnerinnen und Projektpartner

Kerntätigkeiten: - Einrichtung und Wartung von IT Hard- und Software - Analyse verschiedener Mobile Device Management Lösungen - Beratung und Support von Firmenkunden - Endanwender-Schulung

Kerntätigkeiten: - Administration, Wartung und Beratung einer Online Backup Lösung - Administration von Parallels Virtuozzo Containers als Windows-Virtualisierung - Administration von Exchange 2007 als Hosted Solution - Kundenschulungen (im B2B-Bereich) - Zusätzlich technischer 1st und 2nd Level Support (ergänzend u.a. auch im Bereich Webhosting, Domainverwaltung)

Systemintegration, Systemwartung, Technischer Support, Windows Server, Online Backup, Hosted Exchange, Parallels Virtuozzo Containers, Webhosting

Projektmanagement, Web-Entwicklung, Usability Engineering, Blickdatenanalyse mittels Eye-Tracking, Prozessmanagement

Projektmanagement, Web-Entwicklung, Prozessmanagement