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Carsten Schulze

Angestellt, Sitemanager Onsite Services Region Süd, Bechtle Managed Services GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Delivery Management
Führungserfahrung
Unternehmerisches Denken
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Kundenbeziehung
Engagement
Führung
strategisch
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Eigenverantwortung
Auslandserfahrung
Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Durchsetzungsvermögen
Strukturierte Arbeitsweise
Problemlösungskompetenz
Projektmanagement
Beratung
Kundenbetreuung
Personalmanagement
Informationstechnologie
Personaleinsatzplanung
Englische Sprache
Belastbarkeit
Pflegedokumentation
Verhandlungsgeschick
Informationssystem
Motivation
Akquise
Marketing
Management
Vertrieb
IT-Projektmanagement
Support
Scrum
Teamleitung
Angebotserstellung
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Carsten Schulze

  • Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2021

    Sitemanager Onsite Services Region Süd

    Bechtle Managed Services GmbH

    Operative und personelle Verantwortung von Großkunden in der Industrie, Luft und Raumfahrt. Transition Projektmanagement. Erstellung Servicekonzepte und Überwachung der Einführung bis zum Übergang in den Regelbetrieb. Personalführung und- Entwicklung mit bis zu 36 Mitarbeitern

  • 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2019 - Juli 2021

    Sitemanager IT-Infrastructure - Region Süd und Lead Solution Manager ITSCM

    Bechtle Onsite Services GmbH

    Operative und personelle Verantwortung für den IT Infrastruktur und ITSM Bereich Erstellung von Business Continuity Plänen und die Überwachung/Durchführung und Dokumentation von Disaster Recovery Tests. Überwachung der SLA auf Einhaltung Reporting der KPI Personalführung und- Entwicklung

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2017 - Apr. 2019

    Global Disaster Recovery Manager

    IBM Deutschland Business Services GmbH

  • 6 Jahre und 3 Monate, Jan. 2013 - März 2019

    Service Delivery Manager - Business Continuity / Disaster Recovery

    IBM Deutschland BS GmbH

  • 3 Jahre und 11 Monate, Feb. 2009 - Dez. 2012

    Teamleiter EUS DCS

    IBM Deutschland Business Services GmbH

  • 8 Jahre und 3 Monate, Nov. 2000 - Jan. 2009

    Customer Service

    ProsiebenSat1Produktion

  • 5 Jahre und 7 Monate, Apr. 1995 - Okt. 2000

    System Techniker

    DIDAS AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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