Chris Maciol
Angestellt, Projektmanager, Bechtle Managed Services GmbH
Abschluss: Lean Six Sigma Black Belt, Telefónica Germany (München)
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Chris Maciol
Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2023
Projektmanager
Bechtle Managed Services GmbH
Projektplanung und -steuerung, Projektumfeldanalyse, Transitionsplanung & -steuerung, Geschäftsprozessanalyse und -optimierung, Change Management-Beratung (Organisationsentwicklung)
3 Jahre und 8 Monate, Mai 2019 - Dez. 2022
Projektmanager
Bechtle GmbH IT Systemhaus Hamburg
Projektplanung und -steuerung, Projektumfeldanalyse, Geschäftsprozessanalyse und -optimierung, Change Management-Beratung (Organisationsentwicklung)
Projektmanager im Einsatz bei Dataport AÖR
2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2017 - Mai 2019
Projekt-, Prozess- & Change-Management Consultant. Agilist. Coach. Trainer.
CMC (Chris Maciol Consulting)
frei- und nebenberuflicher Consultant für Operational Excellence, Lean und Change Management. Projektmanager. Business Coach. Trainer/Dozent. Moderator. Mediator. Workshop-Organisation und -Durchführung.
6 Monate, Mai 2017 - Okt. 2017
Improvement Leader (Baker Hughes, a GE Company - Digital Solutions)
Kelly Services GmbHim Einsatz bei GE Sensing & Inspection Technologies in Ahrensburg, Hürth und Wunstorf. Internationales Projektmanagement für Dokumentations-Standardisierung und SAP-Implementierung. Implementierung und Weiterentwicklung von Lean-, Six Sigma- und Change Management-Methoden in der Supply Chain (Testmaschinenfertigung).
2 Jahre und 3 Monate, Juli 2014 - Sep. 2016
Operational Excellence Manager ⎮ Projektmanager
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Operational Excellence Manager, Projektmanager Digital Assistance & Innovation ⎮ Geschäftsprozessoptimierung, Lean Six Sigma-Projektleitung, Projektevaluierung, Simplification ⎮ Lean Six Sigma Green Belt-Trainer & -Mentor ⎮ Microsoft SharePoint Administration
10 Jahre und 10 Monate, Okt. 2003 - Juli 2014
Sachbearbeiter Customer Service | Projektleiter
Telefónica Germany (bis 2011: HanseNet Telekommunikation)
Beschwerdesachbearbeitung im Auftrag der Geschäftsführung für Privatkundeneskalationen, Verbraucherzentralen, Presse, Bundesnetzagentur ⎮ Projektleitung im Rahmen von Prozessoptimierung im Customer Service ⎮ Qualitätsmanagement ⎮ kaufmännische Kundenbetreuung; 2nd Level Kundenbetreuung; englischsprachige Kundenbetreuung; Vor-Ort-Support bei Outsourcingpartnern (bis 05/2006 im Auftrag von Direct Job)
1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2002 - Sep. 2003
Mobilfunkkundenbetreuer
Talkline GmbH & Co KG (Elmshorn)
Bestandskundenbetreuung (kaufmännisch und technisch), Cross- & Upselling (im Auftrag von Manpower)
17 Jahre und 4 Monate, Jan. 1985 - Apr. 2002
Hörfunkredakteur und -Moderator, teilweise in leitenden Positionen
diverse Radiostationen (Deutschlandweit)
u.a. Leiter Sport- und Musikredaktion, Chef vom Dienst, stv. Chefredakteur, Moderator, Reporter, Nachrichtenredakteur ⎮ Radiostationen: Antenne Düsseldorf, Charivari 98,6 (Nürnberg), CyberRadio AG (Hamburg), NDR (Kiel), radio ffn (Hannover), Radio Köln, Radio Leverkusen, Radio Berg (Bergisch Gladbach), US News & Features (Winter Springs, FL, USA), Radio Andernach (PSV Hörfunkkompanie der Bundeswehr)
6 Jahre, Sep. 1992 - Aug. 1998
Veranstaltungsmoderator
selbstständig (Deutschlandweit)
Bühnenmoderation bei Stadtfesten, Sport- und Musikveranstaltungen, Messe- sowie Firmenevent-Moderation
1 Jahr und 8 Monate, Mai 1990 - Dez. 1991
Dozent
TIP Medienpraxis (Nürnberg)
Dozent für Praxisseminare "Medienfachmann im Rundfunkbereich"
Ausbildung von Chris Maciol
6 Monate, Jan. 2018 - Juni 2018
Agile Project Management advanced
New Horizons Hamburg
Zertifizierungen: PRINCE2® Practitioner und PRINCE2 Agile® Practitioner (AXELOS), Agile Scrum Master (EXIN), MS Project; Kurs abgeschlossen und Zertifizierung anstehend: Agile Scrum Product Owner (EXIN)
4 Monate, März 2017 - Juni 2017
Business Coach und Change Management Consultant
mesh®ACADEMY
Coaching (Business Coaching, Karriere- und Konflikt-Coaching); Change Management; Organisationsentwicklung; Großgruppenmoderation; Consulting; Mediation
1 Jahr und 1 Monat, Juli 2014 - Juli 2015
Operational Excellence Manager
Telefónica Germany (München)
DMAIC Projektmanagementmethodik; Geschäftsprozessmanagement; Leitung und Durchführung von 2 strategischen Projekten; erweitertes Statistiktraining
1 Jahr und 1 Monat, Feb. 1987 - Feb. 1988
Volkswirtschaftslehre
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
6 Monate, Juli 1984 - Dez. 1984
Amerikanistik, Politologie, Wirtschaftliche Staatswissenschaften
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
8 Jahre und 9 Monate, Sep. 1975 - Mai 1984
Allgemeine Hochschulreife
Helene-Lange-Gymnasium (Fürth/Bay.)
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Französisch
Gut