Dipl.-Ing. Christian Bloch
Selbstständig, Principal Consultant, BLOCH IT-Consulting
Stuttgart, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Christian Bloch
"Holen Sie das Beste aus Ihrer ITSM-Implementierung heraus!" Langjährige Hersteller-Erfahrung zum Ivanti Service Manager (ehem. HEAT Service Management), Beratung für den optimalen Einsatz Ihres Service Management Tools, Implementierungsprojekte zu ITSM und ITAM, IT-Projektmanagement. Optimieren Ihrer ITSM-Lösung, Automatisierung von Vorgängen, Schaffen von Freiraum für proaktive Tätigkeiten zur Verbesserung der IT-Infrastruktur, Unterstützung der Geschäftsbereiche mit maßgeschneiderten Services.
7 Monate, März 2018 - Sep. 2018
Manager Solution Consulting EMEA
Cherwell Software
Reading, UK & Munich, Germany
1 Jahr, Jan. 2017 - Dez. 2017
Snr. Presales Manager EMEA CEE
Ivanti / HEAT Software Deutschland GmbH
Technische Vertriebsunterstützung, Mitarbeiterführung, Hiring, Coaching, Reviews, Retention, Sales Quota: 20+ M€. C-Level Präsentationen in den Bereichen Enterprise Service Management (ITIL) und Unified Endpoint Management, RFIs, POCs, Technical Closure. Rückmeldung der aktuellen Markt- und Kundenanforderungen an das Produkt-Management. Technischer Support & Ausbildung der Channel Partners in EMEA. Enablement der MSP Partner für das Verkaufen & Hosten der Cloud basierten Service Management Lösungen
2 Jahre, Feb. 2015 - Jan. 2017
Presales Manager EMEA CEE & Director MSP Enablement
HEAT Software Deutschland GmbH
1 Jahr und 8 Monate, Juni 2013 - Jan. 2015
Snr. Presales Manager EMEA CEE
FrontRange Solutions Deutschland GmbH
Beratung von Unternehmen bzgl. Einführung von ITIL-Prozessen und ITIL-basierenden Softwaretools (IT Service Management), Führung der Presales-Mitarbeiter und Koordination der Aktivitäten in den Regionen D-A-CH, Frankreich, Benelux, Nordics, Süd-und Ost-Europa. Durchführung von Machbarkeitsstudien (Proof of Concepts), Technische Vertriebsunterstützung, Umsatzverantwortung
8 Jahre und 2 Monate, Apr. 2005 - Mai 2013
Presales Manager EMEA CES
FrontRange Solutions Deutschland GmbH
4 Jahre, Apr. 2001 - März 2005
Globaler IT Projektleiter CRM & eBusiness
Hewlett-Packard / CoCreate
Projektmanagement unternehmensweiter IT-Projekte, Einführung eines weltweiten CRM-Systems mit den dazu gehörigen Prozessen in den internationalen Standorten Deutschland, USA, Japan und Asia Pacific. Einbindung von Partnern. Aufbau eines Response Centers für den asiatischen Raum in Singapur. Aufbau einer Knowledge-Datenbank für Partner und Kunden. Optimierung von bestehenden Prozessen zur Effizienzsteigerung.
2 Jahre und 11 Monate, Mai 1998 - März 2001
Support Manager / Response Center Manager
Hewlett-Packard / CoCreate
Führung des Europäischen Support-Teams in den Standorten Sindelfingen, Ratingen und Mailand. Koordination der Support-Prozesse bzgl. Endkunden und Partner. Eskalations-Management. Mitarbeiterentwicklung. Einführung eines Call-Centers zur telefonischen Annahme technischer Anfragen von Kunden und Partnern (viersprachig). Verbesserung der internen Support-Prozesse in Zusammenarbeit mit den Support Managern in USA und Japan
1 Jahr und 7 Monate, Okt. 1996 - Apr. 1998
Produktivitäts-Ingenieur
Hewlett-Packard / CoCreate
2 Jahre und 7 Monate, März 1994 - Sep. 1996
Support Manager
LDS GmbH
2 Monate, Jan. 1994 - Feb. 1994
Software-Entwickler
Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt (DLR)
2 Jahre und 6 Monate, Apr. 1991 - Sep. 1993
Software-Ingenieur
T-Programm
Ausbildung von Christian Bloch
6 Jahre und 3 Monate, Okt. 1984 - Dez. 1990
Maschinenbau
Universität Stuttgart
Hauptfächer: Technische Dynamik, Verbrennungsmotoren
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen