Christian Dietrich

Leiter HR Payroll mit Abrechnungsverantwortung für vier Standorte in Deutschland; disziplinarischer und fachlicher Vorgesetzter des Payroll Teams am Standort Glinde. Restrukturierung und Einführung neuer Prozesse im Bereich der Entgeltabrechnung und des Abrechnungssystems SAP HCM. Projektarbeit bei technischen Umsetzungen und Anpassungen mit dem globalen IT-Support; Aufbau eines innovativen Berichtswesens der Personal- und Entgeltkennzahlen für das nationale und internationale Reporting.

Teamleiter und fachlicher Vorgesetzter des Entgeltabrechnungsteams am Standort Hamburg. Entwicklung und Umsetzung neuer Prozesse im Bereich der Entgeltabrechnung mit SAP HCM und Provia HR; Einführung von jobgesteuerten Automatismen in der Entgeltabrechnung mit SAP. Unterstützung der Mandanten in allen Fragen rund um das Thema ihrer Entgeltabrechnung bei der VRG. Durchführung von regelmäßigen Look & Feel Terminen bei unseren Mandanten. Projektleitung Entgeltabrechnung im Onboardingprozess neuer Mandanten.

Erfassung aller variablen Entgeltdaten im SAP System. Erfassung von Personastammdaten. Unterstützung der Mandanten in allen Fragen rund um das Thema Entgeltabrechnung. Erstellung von mtl. Reports. Definition von Jobketten im Abrechnungssystem für automatisierte Prüf- und Abrechnungsläufen. Durchführung von regelmäßigen Look & Feel Terminen bei unseren Mandanten. Optimierungsstrategien der Servicequalität in der Geschäftsstelle. Projektleitung aus dem Bereich der Entgeltabrechnung bei neuen Mandanten.

Erfassung aller variablen Entgeltdaten im SAP System. Anlage von Ein- und Austritten. Unterstützung der Mandanten in allen Fragen rund um das Thema Entgeltabrechnung. Erstellung von mtl. Reports. Erstellung von Jobketten für Prüf- und Abrechnungsläufen. Durchführung von regelmäßigen Look & Feel Terminen bei unseren Mandanten. Optimierungsstrategien der Servicequalität in der Geschäftsstelle. Projektleitung aus dem Bereich der Entgeltabrechnung bei neuen Mandanten.

Einführung der Personalsoftware CSS eGecko in den Bereichen Bewerbermanagement und Personalinformationsmanagement; Einbindung der Software-Workflows in die bestehenden Unternehmensprozesse;

- Mitarbeiterstammdatenpflege - Erfassen von Bewegungsdaten - Behördenkommunikation - Personalabrechnung mit SAP - Alle Folgearbeiten aus der Abrechnung - Personalreporting und Personalkennzahlen (SAP Adhoc Query, SAP BW, Lohnartenreport etc.)

- Beschäftigungsgrad - Fluktuationsquoten - Abgangsquoten - Krankenquoten - Entgeltauswertungen etc. Desweiteren erstelle ich alle Auswertungen für konzernweite Veränderungen und der HR-Payroll bezogenen Ausmaße. Auch ist eine enge konzeptionelle Zusammenarbeit in der weiteren Entwicklung unseres SAP HCM Systems mit unserem externen SAP Implemetierer eine meiner ständigen Tätigkeiten. Hierbei bin ich das Bindeglied zwischen den Mitarbeitern der HR Abteilung und dem SAP Dienstleister.

Personaladministration : - Berechnung der variablen Gehälter aus den operativen Bereichen und Import in SAP - Erstellung und Aufbereitung von monatlichen und jährlichen Kennzahlen für die Bereiche FI / CO entsprechend den Anfordungen - Mitwirkung bei der Lösungsfindung für technische Herausforderungen in Zusammenarbeit mit der technischen Abteilung - Kontinuierliche Mitarbeit bei der Prozessoptimierung sowie Prozessimplementierung in der Personalabteilung

Disziplinarische und fachliche Leitung der Abteilung Privatkundenbetreuung in sieben Teams mit insgesamt 100 Mitarbeitern. Zu meinen Aufgaben gehörte die Koordinierung der Teams, Überwachung und Steuerung der Callabnahme, Optimierung der Arbeitsprozesse und der direkte Austausch mit unserem Kunden.

Als Teamleiter mit einer Führungsstärke von durchschnittlich 25 Mitarbeitern lag sowohl die disziplinarische Führung, wie aber auch die individuelle Entwicklung jedes Einzelnen in meinem Aufgabengebiet. Administrative Aufgaben wie das Reporting und die Auswertung der Leistungskennzahlen gehörte ebenso dazu.

Als Fachtrainer lag mein Aufgabengebiet im Bereich der Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Bereich der Systemsoftware, die in der Abteilung zum Einsatz kommt. Die Schulungsgruppen umfassten eine Grössenordnung je nach Personalanforderung von 7 - 15 Mitarbeitern.

Telefonagent im Bereich der Geschäftskundenbetreuung T-Mobile sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter; Abwicklung der Kundenwünsche, Reklamationen, Bestellungen, sowie ausführliche Beratungen zu den Produkten den Firmen-Rahmenverträgen der T-Mobile. Ausserdem Bearbeitung von Rechnungsreklamationen. Sowohl im Warenwirtschaftssystem, wie aber auch im Rechnungswesensystem mit SAP gearbeitet.

Bearbeitung von T-DSL Aufträgen in den hauseigenen IV Systemen. Unterstützende Aufgaben im Team bei der Einarbeitung in die Programme. Telefonischer Kontakt im Beschwerdemanagement mit den T-DSL Kunden.

Lohn- und Einkommenssteuer Anmeldung und Abführung der Lohnsteuer Sozialversicherung Versicherungspflicht/Versicherungsfreiheit der Arbeitnehmer Freiwillige Versicherung in der Krankenversicherung

MS Office-Programme : Word, Excel, Powerpoint Webbasierende Programmiersprachen : HTML; Java-Script und PHP Netzwerktechnik und Windowsbetriebssysteme Medientechnik : Medienprojekt; Photoshop; Medienrecht Grundlagen