Christian Küch

Sachgebietsleiter IT Beratung und Service Level Management, Projektleitung, Beratung bei der Planung, Konzeption und Umsetzung von IT Vorhaben und Projekten

Interne IT-Beratung bei: IT-Projekten, IST-Analysen, Ausschreibungen, Implementierung und Umsetzung, Erstellung von Konzepten u.a. Supportkonzept bei Portalprojekten, HR-IT-Strategie inkl. Analyse der HR Landschaft sowie Konzeption, Umsetzung und Optimierung der neuen HR Strategie, Einführung elektronisches Behördenpostfach, Konzeption und Umsetzung interaktiver Veranstaltungen, Unterstützung und Beratung bei Prozesssautomatisation

Kommisarische Leitung des IT Servicedesk und Verantwortung für den 1.Level Support

stellvertretender Projektleiter für das Gesamtprojekt Einführung eines neuen ITSM Tools inkl. der Prozesse für Service Request, Incident-, Change-, Release-, Problemmanagement, Servicekatalog und CMDB Unterstützung des Projektleiters. z.T. Übernahme der Gesamt-Projektverantwortung, Betreuung u.a. beim Testmanagement, Prozessbegleitung und Abnahme , Migration der Bestandsdaten

Anforderungs- und Testmanagement für die Kernanwendung der berufsständischen Altersversorgung sowie diverse Projektarbeit