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Christine Kemper

Angestellt, Kundenberaterin Geldleistungen, Mercedes-Benz AG / Mercedes-Benz BKK
Bruchhausen-Vilsen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fortbildungsstudium zur Krankenkassenbetriebswirti
berufs- und arbeitspädagogische Qualifikation nach
Fortbildung zur Krankenkassenfachwirtin
Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten
langjährige Erfahrung im Umgang mit Kundenanliegen
starke Kommunikationsfähigkeit
Empathievermögen
Teamfähigkeit
gute Beobachtungsgabe
Beurteilungsgespräche
große Einsatzbereitschaft
selbstständige Arbeitsweise
Organisationstalent
Ideenreichtum
diplomatisches Geschick

Werdegang

Berufserfahrung von Christine Kemper

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2019

    Kundenberaterin Geldleistungen

    Mercedes-Benz AG / Mercedes-Benz BKK

  • Bis heute 17 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2008

    Spezialsachbearbeiterin im Bereich Kundenservice/Vertrieb

    IKK classic

    • Kundenberatung in allen Themen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung • Entscheidungsfindung zu leistungsrechtlichen Aspekten der gesetzlichen Krankenversicherung •Themenbezogene fallabschließende Sachbearbeitung • Erkennen und Aufgreifen von vertrieblich relevanten Potentialen zur Akquise• Aktive Kontaktaufnahme zu Kunden und potentiellen Kunden zwecks Akquisition, Terminierung und Kundenbindung

  • Bis heute 17 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2007

    Ausbildungsbeauftragte

    IKK classic

    • Betreuung, Unterstützung und Förderung der Auszubildenden • Zusammenarbeit mit der Ausbildungsleitung • Umsetzung der Einsatzplanung • Vorbereitung der Auszubildenden auf den Praxiseinsatz • Kontrolle der Berichtshefte • Durchführung regelmäßiger „Auszubildendentreffen“ • regelmäßige Auszubildendenbeurteilung

  • 4 Jahre und 2 Monate, Nov. 2003 - Dez. 2007

    Sachbearbeiterin im Bereich freiwillige Vers., Vers. der Rentner/ Studenten

    IKK classic
  • 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2002 - Okt. 2003

    Sachbearbeiterin im Bereich der Familienversicherung

    IKK classic
  • 3 Jahre, Aug. 1999 - Juli 2002

    Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten

    IKK classic

Ausbildung von Christine Kemper

  • 3 Jahre, Aug. 1999 - Juli 2002

    Sozialversicherung

    IKK Akademie

    Krankenversicherung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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