Christine Zimmermann PMP®

- Verantwortlich für die Einführung eines neuen Laborinformationssystems (LIMS), die damit verbundene organisatorische Gestaltung des Projektes, sowie das Controlling incl. Timelines, Ressourcen, Kosten, Status Updates an die Geschäftsführung - Erstellung von Prozess- und Trainingsdokumentationen - Koordination und Kommunikation intern und extern an Stakeholder, Projektmitarbeiter und Kunden - Schnittstellenfunktion zu Business, IT und Anwendern im operativen Tagesgeschäft und Labor

- Verantwortlich für die operationalen Prozessabläufe in EMEA inklusive Problemerkennung und aktive Unterstützung bei der Umsetzung von Lösungsansätzen - Erster Ansprechpartner der Länder, den Near- und Offshore-Zentren bei operationalen Prozess- und Reportingproblemen - Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Ziele - Erstellung von Prozessdokumentationen und Trainingsunterlagen, sowie deren Kommunikation - Verantwortlich für die Umsetzung von Projekten inklusive Kostenkontrolle

- Zentraler Ansprechpartner für internationale Prozesse und -abläufe, sowie deren Optimierungen mit Fokus auf die Region EMEA - Verantwortlich für die Verwaltung und kontinuierliche Verbesserung der Prozess- und Trainingsunterlagen für neue Mitarbeiter an Near- und Offshore-Standorten - Durchführung von Schulungen für Mitarbeiter vor Ort in Rumänien und Indien, sowie Auffrischungstrainings via Telefonkonferenzen und Unterstützung der Teamleitungen in den Near- und Offshore-Zentren

- Zuständig für HP Services Printing-Programme - Implementation einer neuen Produktstruktur in SAP R/3 - Zentraler Ansprechpartner für internationale Prozessabwicklung der HP Service Organisation in EMEA