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Christoph Hartmann

Angestellt, Standortleiter, Hoffnungsträger Stiftung
Nagold, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service Manager
Continuous Service Manager
Change Manager
Incident Manager
Customer Manager
Account Manager
ITIL V3 Foundation Certificate
Outsourcing
Deutsch
Englisch
Tschechisch
Technical Consulting
Training
Support
Cloud Services
Database Security
Cloud Security
Presales
Microsoft SQL Server
CRM-Systeme
IT Service Management
preclinical study
präklinische Studien
Entwicklungshilfe
NGO Management

Werdegang

Berufserfahrung von Christoph Hartmann

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2021

    Standortleiter

    Hoffnungsträger Stiftung

    - Aufbau und Leitung des Standorts in Nagold - Innovative Umsetzung des Konzepts Hoffnungshaus - Mitleben im Hoffnungshaus - Gestaltung einer lebendigen Hausgemeinschaft - Beratung und Begleitung von Geflüchteten - Netzwerkarbeit mit der Kommune, mit Gemeinden und Organisationen vor Ort - Administrative Aufgaben und Fundraising - Öffentlichkeitsarbeit am Standort in Zusammenarbeit mit der Stiftung

  • 4 Jahre und 1 Monat, Juli 2017 - Juli 2021

    Entwicklungshelfer = Berater für Jugendsozialarbeit

    Christliche Fachkräfte International

    - Start-up von zahlreichen Sportprojekten in Amman für Flüchtlinge aus Syrien und dem Irak - Motivation von jungen Männern durch Sportaktivitäten zurück in den Lebensalltag zu kommen - Zusammenarbeit mit verschiedensten NGO‘s in ganz Jordanien - Interkulturelle Probleme hautnah erleben und helfen Konflikte auf verschiedensten Leveln zu lösen - Hauptfokus liegt auf „Sport für Entwicklung“ in Kooperation mit lokalen Kirchengemeinden

  • 2 Jahre, Juli 2015 - Juni 2017

    Technical Sales Representative

    Data Sciences International

    - Verkauf von implantierbaren Lösungen fürs Monitoring von Labortieren - Beratungsgespräche über Studiendesign, Ausstattung, Datenverarbeitung, Analyse und Validierung - Kundenbetreuung und Kundengewinnung im Gebiet Süddeutschland, Österreich und Schweiz - Betreuung von 200+ Kundenaccounts inklusive der großen Pharmakonzerne - Kundenbesuche, Messen, Konferenzen, Workshops und Networking - Jährliche Generierung von Verkaufszahlen > 2 Millionen €

  • 9 Monate, Okt. 2014 - Juni 2015

    Technical Consultant (Presales)

    eperi GmbH

    - Durchführung von Kundendemos der gesamten Produktpalette (vor Ort oder remote z.B. via webEx) - Remote- und Vorortinstallationen von Security Software - z.B. „eperi Gateway for Databases“ - Präsentieren der Produkte auf Messen und Partnerschulungen - Erstellen von Produktvideos & Schulungsmaterial für Partnerschulungen - Unterstützung der Entwicklungsabteilung im Bereich Softwaretests - Technischer Support & Fehlersuche - Handbücher schreiben und übersetzen (De-Eng / Eng-De)

  • 5 Monate, Dez. 2013 - Apr. 2014

    Technischer Mitarbeiter (Vertrieb)

    H & N Energien GmbH

    Vertrieb von gebrauchen USV-Anlagen. (Marketing, Einkauf, Verkauf, Abrechnung) /// Kaufmännische Projekt- und Auftragsabwicklung von Angebotserstellung bis Rechnungsstellung /// Unterstützung des Servicetechnikers bei Vororteinsätzen /// Organisation von Fremdfirmen vom Büro aus, sowie deren direkte Einweisung vor Ort /// Produktpalette: Notstromversorgung, USV Anlagen, Kälteanlagen, Kraftstoffreinigungssysteme /// Hersteller & Zulieferer: Riello, Aros, Piller, ESI, Bredenoord

  • 5 Monate, Dez. 2012 - Apr. 2013

    Technical Consultant

    Tieto

    Consulting, Training & Support im Bereich von Krankenhausinformationssystemen (KIS) /// Durchführung kompletter Modulschulungen vor Ort (Hauptsächlich im Bereich der Abrechnung) /// Diskussionen mit Entwicklerteams in Deutschland und Indien /// Verbesserung der Bedienerfreundlichkeit der Produkte /// Produktpalette: iMedOne & iMedOne Billing /// Stichwörter: §301, DRG, OPS

  • 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 2009 - Nov. 2012

    Change & Incident Manager

    Tieto

    Erfassung, Dokumentation, Genehmigung und Überwachung des Changeprozesses /// CAB Meetings /// SLA Reports (Wöchentlich und monatlich) /// Abarbeitung von Eskalationen /// Täglicher Austausch mit Teamleitern & Customer Service Managern /// Outsource-Projekt mit Keyusern in Ostrava, Mainz, New York und Tokio

  • 4 Jahre, Sep. 2005 - Aug. 2009

    System Support Engineer

    Motorola

    Technischer Support für Kunden in EMEA (Europe, Middle East and Africa) /// Bereiche: Mobile Computer, Scanner & Wireless Produkte (Switches, Access points, etc.) /// Fehlersuche & Installationshilfe

  • 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2001 - Juli 2004

    Prozessleitelektroniker

    BASF

    - Wartung und Instandhaltung industrieller, automatisierter Produktionsanlagen - Fehlersuche in Prozessleitsystemen

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2000 - Sep. 2001

    „Anderer Dienst im Ausland“ in Kamerun (Afrika)

    Vereinigte Missionsfreunde Freiburg e. V.

    - Gestaltung des Fernunterrichts für den Sohn eines Arztes - Planungen + Umbauarbeiten der Elektrik auf einer Krankenstation

Ausbildung von Christoph Hartmann

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1997 - Juni 2000

    Prozessleitelektronik

    Berufsausbildung bei BASF – Ludwigshafen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Tschechisch

    Gut

  • Russisch

    Grundlagen

  • Arabisch

    Grundlagen

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