Christopher Dalgleish

Bis 2016, IT-Supporter, IBM Deutschland GmbH

Herrenberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Geprüfter Netzwerkadministrator für MS Windows Ser

Geprüfter Web Entwickler (ILS)

Erfahrung in IT Support 1st Level

Erfahrung mit Kundenbetreung: Telefonisch

Erfahrung mit Kundenbetreuung: Schriftlich

Erfahrung mit Kundenbetreuung: Fernsteuerung

Ticketsystem

Erfahrung mit Webdesign und -entwicklung

5 Monate, Juli 2016 - Nov. 2016
IT-Supporter
IBM Deutschland GmbH
1st Level Kunden Support, Telefonisch/E-Mail Aufnahme/Diagnostik von Problemen und Aufzeichnung per Ticket System, Problemlösung per Fern zugriff, Server-seitig Konten Administration, Telefonisch/E-Mail Kunden Beratung, Weiterleiten von Tickets an 2nd Level Support.
26 Jahre und 6 Monate, Sep. 1989 - Feb. 2016
Logistik
Koch, Neff & Volckmar GmbH
Waren Annahme Rechnung Kontrolle Waren Auspacken/Kontrollieren/Weiterleiten Kommissionieren

1 Jahr und 8 Monate, Mai 2015 - Dez. 2016
Geprüfter Netzwerkadministrator für MS Windows Serve
ILS Hamburg
MS Server 2012 und VMware, Active Directory, Server Administration, Sicherheit, Remote Server Dienste
2 Jahre und 3 Monate, Apr. 2013 - Juni 2015
Geprüfter Web Entwickler
ILS Hamburg
HTML 5, CSS3, PHP, JavaScript, Bitmaps mit Canvas, JQuery, Optimierung für Smartphones,Web Apps für Smartphones, Prinzipien der Web Design

Fitness

Musik

Meditation

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname: