Christopher Wagener
Angestellt, Customer Success Manager, camunda services GmbH
Abschluss: Bachelor of Arts, ascenso Akademie für Business und Medien
Berlin, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Christopher Wagener
2 Jahre und 11 Monate, Feb. 2019 - Dez. 2021
Head of Product & Project
vjsual | YYM Media Solutions GmbH
x Planung, Konzeption, Entwicklung und Ausarbeitung neuer Produkte und Formate x Analyse kundenindividueller Bedürfnisse und Entwicklung innovativer Lösungen x internes Projektmanagement x Koordination und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern x kontinuierliche Qualitätskontrolle und Identifizierung von Optimierungspotentialen
5 Jahre und 7 Monate, Juni 2016 - Dez. 2021
Customer Success Manager | Projektmanager
vjsual | YYM Media Solutions GmbH
x Positionierung und Implementierung der Produkte beim Kunden x Identifizierung kundenindividueller Zielstellungen und Entwicklung der optimalen Lösung x Projektsteuerung, -planung und -verteilung x projektbezogene Kalkulation, Nachkalkulation und Budgetkontrolle x Briefing & Re-Briefing interner Abteilungen (Skript/Design/Animation/Sound) x Koordination und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern x kontinuierliche Qualitätskontrolle und Identifizierung von Optimierungspotentialen
6 Jahre und 2 Monate, Nov. 2015 - Dez. 2021
Projektmanager
vjsual | YYM Media Solutions GmbH
x Schnittstelle zwischen Kunden und internen Produktionsapparat x interne Projektsteuerung und -verteilung x Projektbetreuung und Kundenberatung während der gesamten Produktionsprozesse und darüber hinaus x Kundenmanagement x Beschwerdemanagement x Qualitätsmanagement x Prozessoptimierung x Koordination externer Dienstleister x Produktentwicklung x Key Account Management x cross- und upselling
4 Monate, Jan. 2015 - Apr. 2015
Student
ZIGGY mediahouse GmbH
Produktionsassistent und Mädchen für alles
1 Jahr und 5 Monate, Nov. 2012 - März 2014
Call Center Agent
1&1 Internet AG
Service und Sales
1 Jahr und 6 Monate, März 2011 - Aug. 2012
Fitness Trainer
ELIXIA Deutschland GmbH
Fitnesscheck, Trainingsplanerstellung , Mitgliederbetreuung, Durchführung Kurse
Ausbildung von Christopher Wagener
3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2012 - Sep. 2015
Medien-, Sport- und Eventmanagement
ascenso Akademie für Business und Medien
Medienpraxis,Eventveranstaltung, Managementkompetenzen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen