Claudia Kästner

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Bis 2021, Telefonsachbearbeiterin In- und Outbound, icare sales & services Dialogmarketing AG

Mönchpfiffel-Nikolausrieth, Deutschland

Über mich

Für meinen zukünftigen Arbeitsplatz wünsche ich mir ein engagiertes und freundliches Team, feste Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in Teilzeit sowie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit. Aus gesundheitlichen Gründen möchte ich nicht mehr im direkten Vertrieb arbeiten. Zu meinen Stärken zählen u. a. eine hohe Eigenmotivation und Fähigkeiten im Deeskalationsmanagement. Ich arbeite mich schnell in neue Systeme und Prozesse ein. Ich bin motiviert, lernbereit, teamfähig und offen für neue Erfahrungen. Ich möchte mich effektiv einbringen. Meine Erfahrungen in der Anwendung von Groupwaresystemen sind für Sie garantiert ebenso von Vorteil wie meine Kenntnisse in MS-Office und Englisch. Ich bin mir sicher, dass meine erworbenen Fähigkeiten für Sie von großem Wert sein werden. Ich habe Ihr Interesse? Dann freue ich mich über eine Nachricht, in welchem wir mögliche Tätigkeitsbereiche besprechen können.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Deeskalation
Organisationstalent
Lebenslanges Lernen
MS Office Anwendungen
Englischkenntnisse
Telefonie
Schnelle Auffassungsgabe
Verkauf
Kundenservice
Kundenbetreuung
Inbound
Vertrieb
Deutsch
Hohe Eigenmotivation
Beratung
Outbound Marketing
Dialogmarketing
Teamfähigkeit
Vertriebserfahrung
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Freundlichkeit
Lernbereitschaft
Kundenanfragen
Pünktlichkeit
Fremdsprache
Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Word
Engagement
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Offenheit
Optimismus
Kontaktfreudigkeit
Seriosität
Ehrlichkeit
Kreativität

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Kästner

  • 8 Jahre und 3 Monate, Aug. 2013 - Okt. 2021

    Telefonsachbearbeiterin In- und Outbound

    icare sales & services Dialogmarketing AG

    Aktivtelefonie im Outbound, Annahme von Aufträgen in firmenspezifische Masken, Bearbeitung von Reklamationen und Nachfragen der Kunden per Telefon

  • 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2011 - Mai 2013

    Call-Center-Agentin

    IBM Deutschland GmbH als Auftraggeber der Sell Action GmbH

  • 3 Monate, Aug. 2010 - Okt. 2010

    Verkaufsassistentin

    Auto- und Motorradhaus Schmidt GmbH

Sprachen

  • Englisch

    Gut

Interessen

Lesen
Kochen
Backen
PnP
Hundezucht und -haltung
Tierhaltung und Tierschutz
Gartenarbeiten
Gutes Essen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z