Claudia Schwarz

Selbstständig, Software-Trainerin, Spezialgebiete CRM und KM, Freiberuflich

Lohmar, Deutschland

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Fähigkeiten und Kenntnisse

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Erfahrung in Projekt- und Change Management
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Einführung von effizienten optimierten Geschäftsp
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Bedürfnisse der Anwender erfassen moderieren und
Positive User Experience
Erstellung von Trainingskonzepten Dokumentationen
Maßgeschneidert für verschiedene Rollen Ebenen B
Präsenz- und Online-Seminare Gruppen- und Einzelt
Ausgeprägtes Einfühlungsvermögen in die zu trainie
Schnelles kreatives Eingehen auf Anwenderbedürfnis
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Gute Kommunikation von Veränderungen unterstützt d
Ich baue die Brücke von den harten IT-Fakten zu de
So trägt Training und Kommunikation als zentraler
Happy to deliver trainings in English language

Werdegang

Berufserfahrung von Claudia Schwarz

  • Bis heute 10 Jahre, seit Juni 2014

    Software-Trainerin, Spezialgebiete CRM und KM

    Freiberuflich

    Anwender-Training Begleitung von Systemeinführungen, Change Management Spezialgebiete: CRM, Wissensmanagement

  • 2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2014 - Jan. 2017

    Leiterin Marketing und Training

    RightEnergy GmbH

    Erstellung der Print-Materialien und Präsentationen. Übersetzung der technischen Vorzüge in Verkaufsargumente. Training der Vertriebsmitarbeiter in Produkt-Knowhow und Verkaufsstrategien. Mitgestaltung von Aufbau und Organisation in der mit zwei weiteren Gesellschaftern neu gegründeten GmbH. Die GmbH vertreibt ein technisches System (Hardware und Software SaaS) für innovatives Energie-Management, Schwerpunkt Strom-Management.

  • 4 Jahre und 10 Monate, Aug. 2008 - Mai 2013

    Trainerin, Business Systems Consultant

    Freshfields Bruckhaus Deringer LLP

    Anwender-Training und Consulting für firmeneigene Software im Bereich CRM und Wissensmanagement

  • 4 Jahre und 7 Monate, Jan. 2004 - Juli 2008

    Software-Trainerin, Freiberuflich

    Claudia Schwarz

    Software-Trainerin für Microsoft Office, MS Project, MindManager Konzeption und Durchführung von e-Learning-Schulungen Kommunikationstrainings, Präsentationstrainings

  • 1 Jahr, Okt. 2002 - Sep. 2003

    Unternehmensberaterin

    Deutsche Post Consult GmbH

    interne Unternehmensberaterin im STAR–Programm, einem Change-Programm der Deutschen Post AG zur Steigerung des Unternehmenswertes. Schwerpunkte: Projektmanagement, Change Management und Neukonzeption von Organisation und Prozessen

  • 3 Jahre und 7 Monate, März 1999 - Sep. 2002

    IT–Consultant

    Comma Soft AG

    Schwerpunkte: Systemeinführung, Change Management Knowledge Management Geschäftsprozessmanagement Software-Dokumentation Schulungskonzeption Die Comma soft AG ist ein namhaftes Beratungsunternehmen im Microsoft–Umfeld.

Ausbildung von Claudia Schwarz

  • BWL und Nordamerikastudien

    Universität in Köln und FU Berlin

    BWL: Wirtschaftsinformatik und Allgemeine BWL/Organisation. Nordamerikastudien: Politik und Literatur

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Griechisch

    Gut

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

ABCDEFGHIJKLMNOP
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