Claus Hammer

Als Lehrbeauftragter erläutere ich die aktuellen Veränderungen auf Basis von Studien & zeige die aktuellen Marketing Trends auf. Leite strategische Ansätze her und zeige den Studierenden konkrete Anwendungsbeispiele für die nachfolgenden Themenfelder auf: - Customer Journey & Digital Communication - Marketing Trends

Als Lehrbeauftragter erläutere ich die aktuellen Veränderungen auf Basis von Studien & zeige die aktuellen Marketing Trends auf. Leite strategische Ansätze her und zeige den Studierenden konkrete Anwendungsbeispiele für die nachfolgenden Themenfelder auf: - Customer Journey & Digital Communication - Marketing Trends

Als Lehrbeauftragter erläutere ich die aktuellen Veränderungen auf Basis von Studien & zeige die aktuellen Marketing Trends auf. Leite strategische Ansätze her und zeige den Studierenden konkrete Anwendungsbeispiele für die nachfolgenden Themenfelder auf: - Customer Journey & Digital Communication - Marketing Trends

Als Lehrbeauftragter erläutere ich die aktuellen Veränderungen auf Basis von Studien & zeige die aktuellen Marketing Trends auf. Leite strategische Ansätze her und zeige den Studierenden konkrete Anwendungsbeispiele für die nachfolgenden Themenfelder auf: - Customer Journey & Digital Communication - Marketing Trends

Als Lehrbeauftragter erläutere ich die aktuellen Veränderungen auf Basis von Studien & zeige die aktuellen Marketing Trends auf. Leite strategische Ansätze her und zeige den Studierenden konkrete Anwendungsbeispiele für die nachfolgenden Themenfelder auf: - Customer Journey & Digital Communication - Marketing Trends

Feed Your Rebel richtet sich an Menschen innerhalb von Organisationen (Unternehmen, Stiftungen, Start-Ups etc.), die aktiv Wandel und Innovation vorantreiben. Wir wollen uns mit unserer Expertise und Lebenserfahrung gegenseitig unterstützen, Herausforderungen gemeinsam durchdenken und uns mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Wir sind damit in erster Linie Innovationsmanager und Treiber, die gegenseitig und voneinander lernen.

Aufsetzen Digital Customer Experience "End-to-End“ entlang gesamten Customer Journey, Touchpoints sowie Systemwelten. Entwicklung eines "Digital Target Operating Models" zum effizienten monitoren & steuern von digitalem Business auf Basis von Insights & Analytics-Daten. Speaker zu den Themenfeldern: “Digital Customer Experience", "Data Driven Marketing" sowie "Content Marketing" vor 100 -250+ Teilnehmern. Mentor „Mentoring-Programm »Tandem«“ an der Hochschule Pforzheim.

Koordination und Steuerung der cross-divisionalen Konzern-Initiative "House of App" Governance Board im Geschäftsfeld. Aufbau & Einführung "Payment, Billing & Accounting“ MercedesPRO zur Monetarisierung von digitalen Diensten. Aufsetzen context-bezogenes & personalisiertes Kundendatenmanagement zur zielgerichteten Ansprache. Speaker: “Digital Customer Experience", "Data Driven Marketing" sowie "Content Marketing" vor 100 -250+ Teilnehmern. Mentor „Mentoring-Programm »Tandem«“

Koordination und Steuerung der cross-divisionalen Konzern-Initiative „DigitalLife@Daimler". Projektiinitiierung sowie Mitwirken bei Konzeptentwicklung „Connected Vehicle“ inkl. Prozesswelt, Diensteportfolio. Projektiinitiierung "Best Customer Experience" für MB Vans inkl. Organisations-Setup, Ressourcenanalyse. Aufsetzen der „Digital Strategie“ & CRM in Richtung „Community-Management“. Speaker: „Social Media" & "Content Marketing“. Mentor „Mentoring-Programm »Tandem«“ an der Hochschule Pforzheim.

Entwicklung einer Medienproduktions-/„Single Source Publishing“-Plattform zur Bündelung von Produktinformationen. Konzeption, Einführung sowie Etablierung eines zentralisierten CGI Datenmanagements inkl. Datenpools zur Nutzung von CGI Daten für Mercedes-Benz Vans. Konzeption, Einführung sowie Etablierung Social Media Aktivitäten & Digital Brand: „MYVAN" (www.myvan.com, MYVAN YouTube, MYVAN twitter inkl. Content-Kooperation; MYVAN: 10 Mio. Abrufe YouTube, 150.000 Fans Facebook).

Konzeption sowie Umsetzung Online Kommunikation inkl. innovativer Ansätze (z.B. Websites, Webspecials, Onlinekampagnen, Social Media, Online Sales, Second Life) & geschäftsfeldübergreifenden Online-/Mobile-Marketingmaßnahmen im Rahmen der IAA Nfz. Hannover (2004, 2006, 2008). Aufbau eines übergreifenden sowie zentralisierten CGI Datenmanagements Mercedes-Benz Vans.

Aufbau sowie Etablierung Wissensmanagementsystem „cominsmart“ zum Wissenstransfer von Marketinginhalten (Werbematerialien, Guidelines). Neustrukturierung und Optimierung smart Bilddatenbank/-archiv und Überführung in „Classic Medienarchiv m@rs“ der DaimlerChrysler AG. Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen „Above-the-Line & Below-the-Line“ (Produktfilme, Handelswerbung). Betreuung und Beratung der Märkte Central Europe III (Österreich, Schweiz, Griechenland) inkl. OP-Planungsdaten (Budgets).

Koordination, Steuerung und Kontrolle der Medienplanung für die internationale Einführung der Marke „smart“ und Produkt „smart city-coupé“ im Oktober 1998. Umsetzung der internationalen Preislisten in Europa inkl. Koordination mit Fachabteilungen, Kooperationspartnern und Märkten. Entwicklung und Umsetzung der smart Website „rttm - reduce to the max" und Internetauftritt "Virtuelle Weihnachten Stop & Go“ (Test Drive) in 1998/1999.

Beratung und Betreuung Robert Bosch GmbH, Motorola Betriebsfunk GmbH und Cyanamid Agrar GmbH. Erstellung von Markt-/ Wettbewerberanalysen zur Kundenberatung sowie Umsetzung von Kommunikationsmaßnahmen.

Diplomthema: „Medienentwicklung in den USA“ (Beleuchtung Medienlandschaft, rechtliche Rahmenbedingungen/Medienrecht, Ausblick & Entwicklung). Aktivitäten: Redaktionelles Mitglied "MD – Marketing Digest“, Magazin der Hochschule Pforzheim (Berichterstattung, Interviews mit Unternehmen.