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Clemens Krakau

Bis 2006, Betriebswirt, Daimler AG / Mercedes-Benz AG
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrungen in der Automobilbranche
Kundenservice
Fahrzeugtechnik
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
After Sales Management
Kundenbetreuung
BWL
Reporting
Service Management
Autohaus
Akquise
Reklamationsmanagement
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Controlling
Deutsch
Projektbearbeitung
Baubegleitung in größerem Umfang

Werdegang

Berufserfahrung von Clemens Krakau

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2019

    Leiter Kundendienst

    Mercedes-Benz AG

  • 7 Jahre und 11 Monate, Dez. 2011 - Okt. 2019

    Leiter Kundendienst

    Daimler AG

  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2010 - Nov. 2011

    Assistent der Serviceleitung

    Daimler AG

  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2009 - Sep. 2010

    Assistent der Kundendienstleitung

    Daimler AG

  • 5 Jahre und 5 Monate, Apr. 2004 - Aug. 2009

    Service Controller

    Daimler AG

  • 4 Jahre und 2 Monate, Aug. 2002 - Sep. 2006

    Betriebswirt

    Daimler AG / Mercedes-Benz AG

    Fernstudium Betriebswirtschaftslehre

  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2002 - März 2004

    Kfm. Angestellter

    Daimler AG / Mercedes-Benz AG

    Mitarbeiter der Rechnungsabteilung

  • 2 Jahre, Aug. 1999 - Juli 2001

    Automobilkaufmann

    Daimler AG / Mercedes-Benz AG

    Ausbildung zum Automobilkaufmann (berufliche Schule Holzdamm)

  • 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 1994 - Jan. 1998

    KFZ-Mechaniker

    Vidal & Sohn Hamburg

    Ausbildung zum KFZ-Mechaniker (G9 Hamburg)

Ausbildung von Clemens Krakau

  • 4 Jahre und 1 Monat, Aug. 2002 - Aug. 2006

    Betriebswirtschaftslehre

    ILS Institut für Lernsysteme

    Betriebswirt

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