Cornelia Lütcke

Wenn du nichts veränderst, wird sich auch nichts verändern. (S. Anderson)

Angestellt, Themenmanagerin Stadtführungen & Gruppen, Tourismuszentrale Rostock & Warnemünde

Rostock, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Finanzbuchhaltung
Office Management
Fremdsprachenkenntnisse
service- und kundenorientiertes Auftreten
Produktentwicklung und Produktmanagement
Eventmanagement
Qualitätsmanagement
Reiseleitung
sehr gute EDV-Kenntnisse
Englische Sprache
Französische Sprache
Assistenz der Geschäftsführung
Organisations- und Multitaskingfähigkeit
Gästebetreuung
Beschwerdemanagement
kaufmännische Fachkompetenz
sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
ausgeprägtes Organisationstalent
unternehmerisches Denken und Handeln
umfangreiche Erfahrungen im Umgang mit Kunden
Berufserfahrung
Auslandserfahrung
Kreativität
Hands-on-Mentalität
Teamfähigkeit
Flexibilität
Kommunikationsstärke
Reisebereitschaft
Kommunikationsgeschick
Problemlösungskompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Cornelia Lütcke

  • Bis heute 4 Monate, seit Feb. 2024

    Themenmanagerin Stadtführungen & Gruppen

    Tourismuszentrale Rostock & Warnemünde

  • Bis heute 16 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2008

    Honorarlehrkraft

    VHS Bad Doberan

    Kursleiterin für Englisch- und Französischkurse an der Volkshochschule Bad Doberan

  • Bis heute 20 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2004

    Reiseleitung und Gästeführung in Mecklenburg-Vorpommern

    selbst-ständig

  • 5 Monate, Juni 2023 - Okt. 2023

    stellvertretende Einrichtungsleiterin

    AWO SANO gGmbH

  • 3 Monate, März 2023 - Mai 2023

    Projektassistentin Abteilung Wasserbau

    INROS LACKNER SE
  • 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2019 - Dez. 2022

    Assistenz der Geschäftsführung

    Julius Marine GmbH

    Verwaltung & HR - allgemeine Organisations- und Sekretariatsaufgaben - Mitwirkung an Entgelt- und Gehaltsabrechnung unter Berücksichtigung der einschlägigen steuer- und sozialversicherungsrechtlichen Rahmenbedingungen Rechnungswesen - Erfassung, Abwicklung und Kontrolle der laufenden Geschäftsvorgänge - Mitarbeit an Monats- und Jahresabschlüssen - Korrespondenz mit Lieferanten, Kunden, Behörden und Ämtern Marketing - Unterstützung der Marketing-Verantwortlichen bei der Organisation verschiedener Projekte

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2018 - Juni 2019

    Center Director Rostock

    Berlitz Deutschland GmbH

    - Gesamtverantwortung für alle Arbeitsabläufe, Unterrichtsqualität und Rentabilität - Verkauf des gesamten Dienstleistungsspektrums (B2B und B2C) - Marketing - Netzwerkarbeit - Personalführung im Center - Organisation und Koordination des Centers - Qualitätssicherung und -optimierung

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2017 - Juni 2018

    Teamleiter & Produktmanager Skandinavien

    BTO International GmbH

    Produktentwicklung und Durchführung von Gruppenreisen nach Dänemark, Schweden, Finnland, Norwegen und Island - Produktplanung und -strategie - Kalkulation, Einkauf, Überwachung, Abrechnung und Controlling touristischer Leistungen - Erstellung der Reiseunterlagen und Vorlagenerstellung bzw. Reiseausschreibung für Kataloge - Konzeption, Planung und Durchführung von Inforeisen - Einsatzplanung der Reiseleiter und Anleitung von Auszubildenden

  • 5 Monate, Sep. 2016 - Jan. 2017

    Front Office Manager

    Hotel Amsee GmbH

    - Reservierungsannahme - Check in/Check out, Gästebetreuung - Planung und Organisation von Veranstaltungen, Ausarbeitung von Angeboten und Verträgen für Veranstaltungen - Kassenführung, Verkauf von Zusatzangeboten - Beschwerdemanagement

  • 4 Jahre und 8 Monate, Jan. 2012 - Aug. 2016

    Projektmanager für Shore Excursions, Port Operations, Incentives & Events

    vip hanse touring GmbH

    - Konzeption, Kalkulation und Organisation von Landausflügen für internationale Kreuzfahrtgäste sowie von deutschlandweiten lncentives für den deutschen, amerikanischen und britischen Markt - Betreuung und Abfertigung von nationalen und Kreuzfahrtschiffen in Rostock-Warnemünde, Sassnitz und Wismar - Korrespondenz mit nationalen und internationalen Kunden - Eigenverantwortliches Arbeiten im Bereich Human Ressources - Qualitätslenkung und -leitung als Qualitätsmanagementbeauftragte

  • 11 Jahre und 7 Monate, Juli 2000 - Jan. 2012

    Reiseleiterin/Chefreiseleiterin

    ruf Jugendreisen GmbH

    06/2000 - 01/2008 Tätigkeit als Jugendreiseleiterin, Städtereiseleiterin, Reiseleiterin im Winter und Snowguide im europäischen Ausland. Ab 04/2008 auch als Chefreiseleiterin mit Personalverantwortung vorwiegend in Spanien und Österreich tätig.

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 2009 - Dez. 2011

    Englischtrainerin

    verschiedene Unternehmen in Rostock und Umgebung

    Englischtrainerin für Gastronomie und Hotellerie, Tourismus, KfZ-Branche, Energiebranche und Hafenwirtschaft

Ausbildung von Cornelia Lütcke

  • 10 Jahre, Apr. 1999 - März 2009

    Lehramt an Gymnasien für Englisch und Französisch

    Universität Rostock

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Schwedisch

    Grundlagen

Interessen

Reisen
Sport
Fotografie

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z