Daniel Campanella
Angestellt, Key Account Manager Commercial, Essity Professional Hygiene Germany GmbH
Mannheim, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Campanella
Bis heute 5 Jahre, seit Juni 2019
Key Account Manager Commercial
Essity Professional Hygiene Germany GmbH
• Entwickeln und unterhalten strategischer Kundenbeziehungen (Endkunde oder Dienstleister) • Analyse von Kundeninformationen und Umsatzzahlen • Entwickeln und umsetzen kundenspezifischer Verkaufsprozesse • Führen von Jahres-/Quartalsgespräche und Vertragsverhandlungen • Nationale Gesamtverantwortung • Budgetplanung
4 Monate, Dez. 2022 - März 2023
Interims Sales Manager / Teamleiter Industry
Essity Professional Hygiene Germany GmbH
- Führung, Entwicklung und Coaching eines Teams im Vertrieb - Umsetzung und Erstellen der Vertriebsstrategie, -pläne und -aktivitäten mit dem Team - Vorbereitung von Sales-Forecasts und -budgets so wie Überwachung der Entwicklung der KPIs - Eigenständiger Aufbau, Ausbau und professionelle Betreuung von strategischen Kunden - Sicherstellen von Kommunikation zu allen wichtigen Stakeholdern - Führen als auch aktive Mitarbeit in lokalen und internationalen Projekten - Mitarbeit im lokalen Managementteam
2 Jahre, Okt. 2018 - Sep. 2020
Projektleiter Tork PaperCircle Region Central
Essity Professional Hygiene Germany GmbH
- Aufbau und Finalisierung E2E Prozess gemeinsam mit allen involvierten Funktionen - Sicherstellung der Einhaltung des vereinbarten Prozesses - Koordination aller Parteien (Sales, Marketing, Sourcing, Controlling und Customer Service) zur effizienten und vollumfänglichen Aufschaltung neuer Kunden laut Business Plan - Vorschlag von Prozessharmonisierungen in der Region -> Erfolgreiche Überführung in das Tagesgeschäft!
3 Jahre und 5 Monate, Jan. 2016 - Mai 2019
Customer Service Manager
Essity Professional Hygiene Germany GmbH
- Leitung Front Office & Customer Care für die DACH Region (25 Mitarbeiter) - Disziplinarische Führung von 2 Teamleitern - Sicherstellung der Abläufe im Tagesgeschäft & der Kundenzufriedenheit in allen Bereichen - Organisation, Strukturierung & kontinuierliche Optimierung der Arbeitsprozesse - Aufgabensteuerung & strategische Weiterentwicklung der Teams - Kontinuierliche Analyse der Team Performance
• Disziplinarische u. fachl. Führung von 20 Mitarbeitern (Customer Service Deutschland, Europa u. Materialstammteam) • Personalplanung u. Ressourcensteuerung • Kostenstellenverantwortung • Zielerreichung anhand von KPI`s • Überwachung u. Steuerung der Lieferperformance • Verantwortung der Rückstellungen / Jahresabschluss des Bereichs • Optimierung, Organisation u. Dokumentation von Arbeitsabläufen, Reduktion von Komplexität, Standardisierung u. Vereinfachung von Prozessen
2 Jahre und 4 Monate, Dez. 2012 - März 2015
Leiter Customer Service Deutschland
Dt. SiSi-Werke Betriebs GmbH
• Disziplinarische und fachliche Führung von 12 Mitarbeitern • Personaleinsatzplanung und Ressourcensteuerung • Kostenstellenverantwortung • Zielerreichung anhand von KPI`s • Überwachung und Steuerung der Lieferperformance • EAN Vergabe und Verwaltung • Verantwortung der Rückstellungen / Jahresabschluss des Bereichs • Optimierung, Organisation und Dokumentation von Arbeitsabläufen sowie Reduktion von Komplexität, Standardisierung und Vereinfachung von Prozessen
1 Jahr, Jan. 2012 - Dez. 2012
Koordinator Customer Service für Sirius Getränkedistributions GmbH
Dt. SiSi-Werke Betriebs GmbH
• Aufbau und Strukturierung der Prozesslandschaft Eigenmarken • Integration ins SAP ERP und SAP BI/BW
1 Jahr und 8 Monate, Mai 2011 - Dez. 2012
Koordinator Customer Service für Trend Beverages Vertriebs GmbH
Dt. SiSi-Werke Betriebs GmbH
• Mitwirkung beim Aufbau und Strukturierung der Prozesslandschaft • Mitwirkung bei der Integration ins SAP ERP und SAP BI/BW • Pfandabwicklung
2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2010 - Dez. 2012
Teamleiter Auftragszentrum
Dt. SiSi-Werke Betriebs GmbH
• Teildisziplinarische und fachliche Führung von 3 Mitarbeitern • Personaleinsatzplanung und Ressourcensteuerung • Zielerreichung anhand von KPI`s • Überwachung und Steuerung von EDI-Prozessen • Überwachung und Steuerung der Lieferperformance • EAN Vergabe und Verwaltung anhand Zielvorgaben.
7 Jahre und 6 Monate, Juli 2005 - Dez. 2012
Vertriebsassistent
Dt. SiSi-Werke Betriebs GmbH
• Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb und internen Abteilungen • Ausarbeitung und Erstellung von Angeboten und Vereinbarungen • Vertriebscontrolling • Budget- und Forecastplanung • Internes und externes Reporting
3 Jahre und 1 Monat, Juli 2002 - Juli 2005
Sachbearbeiter Customer Service
Dt. SiSi-Werke Betriebs GmbH
• Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb und internen Abteilungen • Auftragsbearbeitung inkl. Reklamations- und Retourenbearbeitung • Ausarbeitung und Erstellung von Angeboten und Vereinbarungen • Vertriebscontrolling • Internes und externes Reporting
1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2000 - Juli 2002
Auszubildener
Rudolf Wild GmbH & Co. KG
Ausbildung von Daniel Campanella
5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2005 - Sep. 2010
BIS Berufsintegrierter Studiengang Betriebswirtschaft
Fachhochschule Ludwigshafen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Italienisch
Grundlagen