Daniel Kleist
Angestellt, Application Support Engineer, ING-DiBa AG
Frankfurt am Main, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Kleist
9 Monate, Feb. 2015 - Okt. 2015
Microsoft Exchange Engineer
DB Schenker Logistics
- Support im 1st und 2nd Level - Planung und Ausführung von Projekten (Tausch und Konfiguration von Servern in anderen Niederlassungen von Julius Bär) - Erfassung von Tickets im HP Service Manager - Bearbeitung der Tickets vor Ort oder remote - Konfiguration von Cisco IP Phones - Installation und Aufbau von Client- und Serverhardware
- Konfiguration und Installation von Netzwerkkomponenten (Cisco Router/Switches, Alcatel-Lucent Router/Switches, Juniper WLAN Router/APs, Ruckus WLAN Router/APs) - Planung und Implementierung neuer Netzwerksegmente - Lösung von auftretenden Probleme durch Einwahl in das Kundennetz - Beratung von Kunden im Bereich Netzwerkkomponenten
- Serverseitige Useradministration (User im AD anlegen, Postfächer auf dem Exchange Server anlegen) - 1st Level Support - Installation und Aufbau von Client- und Serverhardware - Fehlerbehebung, Einkauf und Bereitstellung der Hard und Software - Erfassung von Troubletickets im Sysaid Ticketsystem - Lösung von Störung oder Weiterleitung an die zuständigen Supporteinheiten
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2010 - Jan. 2013
Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration
satis&fy AG
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut