Daniel Markgraf
Angestellt, Senior Product Manager, Electric Paper Informationssysteme GmbH
Lüneburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Daniel Markgraf
Planung und Entwicklung verschiedener Wahlsoftware-Systeme | Iteration, Softwaretest und Technische Redaktion | Durchführung von Schulungen und Workshops für Kunden, Mitarbeiter und Partner in Form von Internet-Konferenzen (Webinaren) in deutscher und englischer Sprache | Konzeption, Erstellung und Weiterentwicklung von Skripten, White Paper & technischen Dokumentationen sowie E-Learning | Video und Content Marketing (Pre-Sales)
5 Jahre und 4 Monate, Sep. 2018 - Dez. 2023
Learning and Customer Engagement Manager
Electric Paper Informationssysteme GmbHBeratung und Projektmanagement in ECM/DMS, BPM und Wahlprojekten | Administration, Softwaretest und Lead Technische Redaktion (M-Files Process Maps, uniWAHL) | Durchführung von Schulungen und Coachings für Kunden, Mitarbeiter und Partner als Präsenzveranstaltungen oder in Form von Internet-Konferenzen (Webinaren) in deutscher und englischer Sprache | Konzeption, Erstellung und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen & technischen Dokumentationen sowie E-Learning | Video und Content Marketing (Pre-Sales)
Leitung der Produktteams des Competence Center für Document Input-/Output Management (disziplinarische Führungskraft) | Fachliche Verantwortung mehrerer, inhaltlich ähnlicher Produkte sowie zugehöriger Dienstleistungen und Projekte rund um die elektronische Dokumentenverarbeitung | Zentraler Ansprechpartner für interne Kunden der EOS Gruppe in allen Belangen rund um die betreuten Systeme und Services | Analysen und KPI-Entwicklung zur Optimierung der Abläufe im Applikationsmanagement
Beratung und Projektmanagement in Evaluationsprojekten | JIRA-Administrator | Projektleiter für Programmierdienstleistungen | Prozessmanager im Bereich Customizing | Pre-Sales Berater | Durchführung von Schulungen und Coachings für Kunden, Mitarbeiter und Partner als Präsenzveranstaltungen sowie in Form von Internet-Konferenzen (Webinaren) in deutscher und englischer Sprache | Konzeption, Erstellung und Weiterentwicklung von Schulungsunterlagen & technischen Dokumentationen sowie E-Learning
2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2011 - Jan. 2014
Dozent | Projektleiter ERP|DMS
HS - Hamburger Software GmbH & Co. KGConsultant für ERP (Auftragsbearbeitung, Finanzbuchhaltung, Lohnabrechnung) & DMS; Durchführung von Gruppenseminaren, Projektgesprächen und -workshops; Implementierung komplexer Dokumentenmanagementsysteme von der Vorführung in der Presales-Phase bis zur projektmäßigen Installation und Schulung der Anwendungen
11 Monate, Nov. 2010 - Sep. 2011
Projektleiter | Teamleiter Content-Entwicklung
New Horizons Hannover
Entwicklung webbasierter Inhalte für Marketing, E-Learning und Blended Learning; Trainer für MS-Office 2010 & Adobe CS 5.5 Suite
Informationslogistik und IT-Management, IT-Security, Standort-IT-Projektleiter, Jugendoffizier und Moderator, CIO bei NATO-Einsatz
Ausbildung zur disziplinarischen Führungskraft | Projektverantwortung in Operations & Controlling | Team- und Abteilungsleiter in verschiedenen militärischen Verwendungen | Mehrere humanitäre Einsätze im erweiterten Aufgabenspektrum der Bundeswehr | Ausbildung der Ausbilder
Ausbildung von Daniel Markgraf
2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2014 - Jan. 2017
Master IT-Management
FOM Hochschule für Ökonomie und Management
IT-Governance und IT-Projektmanagement nach ITIL, PRINCE2, Scrum, Enterprise Architecture Management (EAM), Methoden der IT-Beratung und BPMN, Qualitative und Quantitative Datenanalyse, TQM, Business Intelligence, IT-Recht und Compliance, Betriebswirtschaftliche Managementlehre
4 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2011
Bachelor Wirtschaftsinformatik | E-Business
Leuphana Universität Lüneburg
Techn. und Betriebswirt. Grundlagen des E-Business, BPM, ECM, Wissensmanagement, Java-Entwicklung (Swing, AWT, JDBC, Servlets, JSP, JSTL), ERP (SAP R/3), CMS (TYPO3), E-Learning, EPSS
5 Monate, Juni 2007 - Okt. 2007
Studienkurs Betriebswirtschaft
Bundeswehrfachschule
Wissenschaftliche Forschungsmethodik, Betriebswirtschaftliche Managementlehre, Ökonomische Praxis
8 Monate, Okt. 2001 - Mai 2002
Offizierausbildung, Führungskräftetraining
Offizierschule des Heeres
Methodisch-didaktische Ausbildung, Verbesserung der Entscheidungskompetenz, Schulung von Schlüsselkompetenzen, Vorbereitung auf Führungsverantwortung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend