Deborah Henkels
Angestellt, Senior Projektkauffrau, Deutsche Bahn / DB Netz AG
Abschluss: Master of Arts, Technische Hochschule Lübeck
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Deborah Henkels
Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Dez. 2022
Senior Projektkauffrau
Deutsche Bahn / DB Netz AG
- Planung und Durchführung von Veranstaltungen - intensive Kundenkontaktaufnahme - Erstellung von Berichten, Protokollen für das Controlling
• professionelle Betreuung der internationalen und nationalen Gäste • alle Tätigkeiten von der An- bis zur Abreise an der Rezeption inklusive aller administrativen Aufgaben (z.B. Kassenabrechnung, Zimmereinteilung) • Beantwortung von telefonischen Anfragen sowie Annahme von individuellen Reservierungen • persönlicher Beitrag zur Wahrung der Servicequalität • Übernahme der Nachtschicht, eigenverantwortliches Handeln für das gesamte Hotel
4 Monate, Aug. 2017 - Nov. 2017
Trainee Produktmanagement
Sprachcaffe GmbH
• Planung und Organisation der Promotion für vier kooperierende Sprachreiseveranstalter (Versand und Verteilung von Material deutschlandweit) • Akquisition und Einstellung verschiedener Promoter deutschlandweit • Prüfung und Kontrolle der einzelnen Promoter (inkl. deren Lohnabrechnungen) • Teilnahme an nationalen Messen deutschlandweit (Präsentation und Vorstellung des Unternehmens inkl. Kundenbindung und -gewinnung)
2 Jahre und 9 Monate, Nov. 2014 - Juli 2017
Servicekraft
Café Böttcher Heide
- Herstellung und Vorbereitung von Speisen und Getränken, sowie Aufbereitung des Buffets - Kassenabrechnung, Verantwortung des Tagesumsatzes - Direkter Kundenkontakt und -service - Organisation von Großveranstaltungen sowie Mithilfe bei der Durchführung - Durchführung von Bestellungen der Lebensmittellieferanten
7 Monate, Feb. 2016 - Aug. 2016
Social Media Manager
Destino Bogota
• Sechsmonatiges Praktikum in einem Reiseveranstalter • Zuständig für Social Media (Facebook, Twitter, Instagram)
Ausbildung von Deborah Henkels
1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2018 - Juli 2020
Betriebswirtschaftslehre Master
Technische Hochschule Lübeck
2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2017
International Tourism Management
Fachhochschule Westküste
Business Information Technology & Tour Operator Management
8 Jahre, Aug. 2005 - Juli 2013
Gymnasium Wildeshause
Sprachenschwerpunkt: Französisch und Englisch als Leistungskurs
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
Spanisch
Gut
Französisch
Grundlagen