Dejan Krsmanovic
Werdegang
Berufserfahrung von Dejan Krsmanovic
- Bis heute 14 Jahre und 5 Monate, seit Dez. 2010
Corporate IT
bwin.party services (Austria) GmbH
IT Service Desk & Internal IT Operations
- 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2007 - Dez. 2010
IT Service Desk Agent/Operator
bwin Interactive Entertainment AG
Single Point of Contact für alle IT Anliegen. Bearbeitung und Distribution von Anfragen mittels Ticketingsystemen lt. ITIL (Service Now; HP Open View) Hard- und Software-Deployment, Account Administration, Mailbox Administration, Netzwerk Betreuung, Drucker-Wartung und Administration. Administration von Video Konferenz Anlagen. Anbindung von IP-Telefonen. Exchange Mailbox Administration, DHCP, Active Directory, Service Now Training.
- 1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2003 - Mai 2005
Private and Professional Sales Representative
Trenkwalder Personaldienste/Telekom Austria AG
Kundenberatung, -betreuung, Kundenaquisition, Verkaufsgespräche: Festnetz, Mobilfunk und Internet, diverses
- 2 Jahre und 5 Monate, Dez. 2000 - Apr. 2003
EDV-Verkaufsberater
Cosmos mit Köck-Service
Kundenberatung, -betreuung, Warenpräsentation, Warenvorbereitung, Einbau und überprüfung von PC-Komponenten
- 2 Monate, Nov. 1999 - Dez. 1999
EDV-Techniker
VKI (Verein f. Konsumenteninfo)
Y2K Patching. Netzwerkverkabelung, Installation von Hard- und Software, Wartung, Problemlösung
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Gut
Kroatisch
-
Serbisch
-
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