Denis Obradovic

Rolle: Test Engineer Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit Aufgabenbereiche: Manuelles und automatisiertes Testen -) Webapplikationen und Mobilapplikationen -) Terminals und Kassen -) Microservice Architektur (.NET, C#) Tools: -) Tricentis Tosca -) Swagger REST APIs -) SQL -) GraphQL -) Restify (in-House Tool) -) Jira -) Confluence Lifecycle management: Scrum

Rolle: Consultant in der Testautomatisierung Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit Aufgabenbereiche: Exploratives Testen, Testautomatisierung -) Dental Manufacturing Unit GmbH: Exploratives Testen von Zahntechnikmaschinen und dazugehörigen Web- und Mobilapplikation -) Uniqa Insurance Group AG (Scrum+Tosca): Fachübergreifende Zusammenarbeit mit Businessanalysten zum Abstrahieren von (nicht)funktionalenTests Sammeln von Metriken der Teams zur Unterstützung des Testmanagements

Rolle: Callcenter-Mitarbeiter Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit Aufgabenbereiche: -) Beratung des Kunden per Mail und Telefon über mehrere Wertkartensysteme -) Überwachung und Unterstützung bei Problemen -) Erläuterungen von Prozessen -) Regulierung des Arbeitsklimas -) Einschulung von einzelnen Mitarbeitern -) Controlling zur Erreichung der vorgegebenen Ziele

Rolle: Callcenter-Mitarbeiter Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit Aufgabenbereiche: -) Aufklärung von Kunden über ein Wertkartensystem und aktueller Aktionen -) Aufladung und Aktivierung von Paketen, Rufnummernmitnahme und SIM-Tausch -) Rechnungsaufschlüsselung und technische Unterstützung

Rolle: Callcenter-Mitarbeiter Beschäftigungsverhältnis: Vollzeit Aufgabenbereiche: -) Kundenberatung über Telefon und Email -) Erklärung von Bestellvorgängen -) Informationsweitergabe von Lagerbeständen, Zahlungseingängen und Lieferzeiten, -) Auftragsannahme, Stornierung und Einleitung von Rücküberweisungen

Rolle: Einzelhandelskaufmann Beschäftigungsverhältnis: Geringfügig Aufgabenbereiche: -) Akquisition und Beratung von Kunden über neue Smartphone-Technologien -) Angebotserstellung und Vertragsabschlüsse in den Bereichen Mobilfunk, Internet & TV, IPTV für Privat- und Businesskunden -) Kundenbetreuung in Deutsch, Englisch und Serbisch -) Smartphones-Reparaturen -) Datensicherung und Wiederherstellung -) Erstellung von Werbematerialien

-) Planung zur Erweiterung des auf Apple-Computern basierenden Firmennetzwerks -) Installation und Konfiguration von IP-Telefonen, Mitarbeiter-Computern mit Mac OS X Snow Leopard und Server mit OS X Lion Server -) Überwachung des Firmennetzwerks -) Interner Support von Mitarbeitern

-) Überwachung des Netzwerks in der Telekommunikationabteilung -) Interner Support von Mitarbeitern -) Austausch alter Hardware (Festnetztelefone, Verkabelung, Festplatten..)

Lehramtsstudium: Geografie, Deutsch und Pädagogik

HTL mit Schwerpunktsfach: Netzwerktechnik