Dennis Gedenk

Angestellt, Serviceleiter, Auto Fank GmbH & Co KG

Essen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbeziehung
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Kundenbindung
Reklamationsbearbeitung
Kundenbetreuung
After Sales Management
Kundenzufriedenheit
Kundenorientierung
Customer-Relationship-Management
Angebotserstellung
Service Management
Reklamationsmanagement
Verkauf
Beratung
Freundlichkeit
Teamfähigkeit
Teamleitung
Teamleitererfahrung
Kundenzufriedenheitsanalysen
Kundenzufriedenheitsmanagement
Auswertung von Statistiken
Engagement
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Technisches Verständnis
Schnelle Auffassungsgabe
Belastbarkeit
Lehrlingsausbildung
MS Office
Fahrzeugdiagnose
Kfz-Mechatronik
Fahrzeugmechanik
Organisationstalent
Werkstattleitung
Führungserfahrung
Personalführung
Fahrzeugtechnik
Mechatronik
Service
After Sales
Marketing & Sales
Schadenmanagement
Oldtimer
Management
Marketing
Support
Kundenanfragen
Deutsch
Qualitätsmanagement
Loyalität

Werdegang

Berufserfahrung von Dennis Gedenk

  • Bis heute 5 Monate, seit Jan. 2024

    Serviceleiter

    Auto Fank GmbH & Co KG

  • 5 Monate, Aug. 2023 - Dez. 2023

    Serviceleiter

    Alfred Scholten GmbH

    Qualifizierung durch die Volkswagen AG

  • 10 Jahre und 3 Monate, Okt. 2013 - Dez. 2023

    Serviceberater

    Alfred Scholten GmbH

    Qualifizierung durch die Volkswagen AG

  • 13 Jahre, Jan. 2011 - Dez. 2023

    Stellvertretender Werkstattleiter

    Alfred Scholten GmbH

  • 2 Jahre und 2 Monate, Juni 2021 - Juli 2023

    Stellvertretender Serviceleiter

    Alfred Scholten GmbH

    Qualifizierung durch die Volkswagen AG

  • 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2013 - Apr. 2016

    KFZ-Meister

    Handwerkskammer Düsseldorf
  • 2 Jahre und 10 Monate, Jan. 2011 - Okt. 2013

    KFZ-Mechatroniker

    Alfred Scholten GmbH

  • 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2007 - Jan. 2011

    Ausbildung KFZ-Mechatroniker

    Alfred Scholten GmbH

Interessen

Sport
Reisen
Kochen
Geschichte

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z