Dirk Hahnrath

Angestellt, Manager Digital Workplace, Accenture DACH

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

fundiertes Wissen im Bereich Mobilfunk
Projektmanagement
Technical und Financial Audits im In und Ausland
Qualitätsmanagement
Repair Management
Fehlerursacheanalyse und Massnahmenverfolgung
Customer Care
Customer Service
Control & Optimization of Repair Processes
Belastbarkeit
Zuverlässigkeit
Reisebereitschaft
Prozessoptimierung
Erarbeitung und Umsetzung von QM-Strategie
Fehlerprävention
Mobile Phone Servicing
großes Interesse an internationalen Wirtschaftsbez
Home Automation
Pick-Up & Return (Abholungen
Support for Mobile Devices: Mobiletelefone
Smartphones & Tablets
Contact Center First-Third Level Support
SW-Update/Firmware-Update
Scrap Validation
DOA-Handling
flexible Reports
No fault fault prevention/avoidance
Zubehör/Accessory Handling
Repair avoidance
Betriebssysteme:Android/WindowsPhone/Symbian
Wandlungshandling
Customer Satisfaction
Kundenzufriedenheit
Supply Chain Management
Key Account Management
Key Accounting
Vertrieb
Führungserfahrung
Teamfähigkeit
Flexibilität
Kundenbetreuung
Zielstrebigkeit
Elektrotechnik
UMTS
Operation
Workplace
Migration
Carveout
ITIL

Werdegang

Berufserfahrung von Dirk Hahnrath

  • Bis heute 3 Jahre, seit Juni 2021

    Manager Digital Workplace

    Accenture DACH

  • 2 Jahre und 5 Monate, Feb. 2019 - Juni 2021

    Service Management Associate Manager

    Accenture Technology

  • 2 Jahre, März 2017 - Feb. 2019

    Service Management Associate Manager

    Accenture Operations

  • 11 Jahre, Apr. 2006 - März 2017

    Operationsmanager RM / Leiter Servicecenter

    Becker & Partner GmbH

  • 4 Jahre und 6 Monate, Nov. 2001 - Apr. 2006

    Teamleiter CallCenter

    Becker & Partner GmbH

  • 9 Monate, Feb. 2001 - Okt. 2001

    Elektroniker Mobilfunk

    Becker & Partner GmbH

  • 3 Jahre und 10 Monate, Apr. 1997 - Jan. 2001

    Teamleader

    ESW

  • 4 Monate, Dez. 1996 - März 1997

    Elektroniker

    Kuttig Elektronik

  • 1 Jahr, Jan. 1996 - Dez. 1996

    Kundenberater

    Media Markt

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

Interessen

Computer
Mobilfunk
Fussball
Handball
Trike fahren
Geocaching
Quad Fahren
Motorradfahren

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Bangalore

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21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z

Nachname:

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