Doreen Glaser

Verwaltung und Vermarktung von Immobilien und Ferienunterkünften im Lausitzer Seenland.

*Maßgebliche Mitarbeit bei der Erstellung eines Protokollkonzeptes *Erstellung einer Datenbank zur Bündelung der protokollrelev. Infos für ca. 1.400 nationale und internationale Ehrengäste *Federführende Entwicklung eines Einladungsmanagements *Konzeptentwicklung + detaillierte Ausarbeitung von ca. 60 individuellen Touren über das Wettkampfgelände für insg. 650 Teilnehmer *Entwicklung eines spezif. Schulungskonzepts sowie Koordination der Volunteer-Schulungen (im Bereich Protokoll + Tour-Guides)

* 2-monatige Arbeitnehmerüberlassung im Steigenberger Grandhotel & Spa in Heringsdorf/Usedom * Teamleiterin sowie Servicefachkraft auf Kongressen, Events, Galaveranstaltungen im gastronomischen 5*-Segment sowie in Hotels der Luxuskategorie (z.b. Kempinski Hotel Taschenbergpalais Dresden, Bülow Palais & Residenz Dresden, Internationales Kongresszentrum, VW-Management-Tagung) * Gästebetreuung bei Kongressen, Servieren von Galamenüs im Bankettbereich, á la Carte-Service, Frühstücksservice, Barbereich

*operative Umsetzung von ca. 60 internationalen Events und Messen; * Arbeitsbereiche: Teamleitung, Service, Dolmetscherin (engl. + frz.), Kundeninformation, Kundengewinnung

Strategische und operative Unterstützung der Geschäftsleitung, inhaltliche und organisatorische Nachbereitung von Besprechungen, Erstellung von Präsentationen, Feedback-Gespräche mit Trainern zur Qualitätssicherung der fünf unternehmenseigenen Online-Portale, Online-Marketing, konzeptionelle und inhaltliche Weiterentwicklung und Pflege der Online-Portale

* ehrenamtliche Unterstützung im Bereich Volunteer-Management bei der Koordination und Betreuung der Volunteers, der Einsatzplanung sowie bei der Organisation und Durchführung des Rahmenprogramms * Unterstützung bei administrativen Aufgaben

Durchführung erlebnispädagogischer Programme in freier Natur oder in installierten Hochseilgärten mit Kindern und Jugendlichen; Aufbau mobiler Kletterelemente; Teambuildings und Outdoortrainings mit Unternehmen, Konzipierung + Realisierung eigener Projekte; Schwerpunkte: Teamentwicklung, Konfliktlösung, Kommunikation, Persönlichkeitsentwicklung

Durchführung von erlebnispädagogischen Programmen mit Unternehmen; Ausarbeitung und Umsetzung eigener Projekte wie City Bound, Orientierungstouren etc. in Frankreich und im Schwarzwald

Planung, Gestaltung, Organisation und Durchführung von Studi-Abroad-Programmen in Strasbourg/Frankreich mit amerikanischen und kanadischen Studenten; Reiseleitung, Ansprechpartner, Betreuung von Seminaren und Incentiveveranstaltungen, Entwicklung und Umsetzung neuer Weiterbildungskonzepte

Durchführung von Ein- und Ausreiseseminaren sowie Nachbereitungstreffen für Jugendliche, die an einjährigen Auslandsprojekten teilnehmen (EVS, ADiA)

redaktionelle und produktionstechnische Mitarbeit in der Abteilung Presse/Internetredaktion bei der Kinder- und Jugendfernsehsendung "fabrixx"; redaktionelle Betreuung der damaligen Internetpräsenz; Erstellen journalistischer Texte, Bildbearbeitung, eigene Fotoprojekte, Interviews; Arbeitsbereiche: Presse, Casting, Komparserie, Produktion, Zuschauerbetreuung, Foto, Schnitt

* European Voluntary Service (EVS) in Frankreich (ähnlich dem Freiwilligen Sozialen Jahr) * Betreuung einer Kindergarten- sowie einer Hortgruppe als Erzieherin

Arbeits- und Organisationspsychologie; Freizeitpädagogik, Kulturarbeit und Tourismuswissenschaften; Diagnose und Beratung; Medienpädagogik; Thema Diplomarbeit: "Chancen und Grenzen von Outdoor-Trainings. Teamentwicklung als Lernprozess zur Förderung von Schlüsselkompetenzen."