Doris Waczenski
Angestellt, Referentin User- und Customer Experience, ERGO Direkt Versicherungen
Nürnberg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Doris Waczenski
Bis heute 23 Jahre, seit Juli 2001
Referentin User- und Customer Experience
ERGO Direkt Versicherungen
Website-Konzeption und -Optimierung, Usability, UX und Weiterentwicklung der Website, Informationsarchitektur. Teilprojektleitung und Umsetzungsbegleitung, Qualitätssicheurng/Testing. Durchführung der jährlichen TÜV-Zertifizierung.
1 Jahr und 1 Monat, Juni 2000 - Juni 2001
Information Architect
Framfab Deutschland AG
Information-Gathering. Erstellen von Präsentationen. Konzeption von Inter- und Intranet-Auftritten verschiedener Kunden, Koordination der Entwickler bei der Umsetzung.
2 Monate, Jan. 2000 - Feb. 2000
Multimedia-Konzeption
Flad & Flad GmbH
Konzeption von Internet-Auftritten und CD-ROMs. Erstellen von Informations-Unterlagen und Werbetexten.
3 Monate, Sep. 1999 - Nov. 1999
Praktikantin Online-Service und Marketing
Atrada Trading Network AG
Praktikum Abteilungen Customer Care und Marketing. Aufgaben: Online-Kundenservice, Pflege der Website, Pressetexte, Messevorbereitung.
2 Jahre und 3 Monate, Juli 1996 - Sep. 1998
Wissenschaftliche Hilfskraft
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen
Literaturrecherche und –beschaffung aus den (Teil-)Bibliotheken der FAU. Betreuung der Bibliothek, Ansprechpartnerin für Studierende bei Online- und Offline-Recherchen.
Ausbildung von Doris Waczenski
8 Jahre und 10 Monate, Mai 1990 - Feb. 1999
Buchwissenschaften / Neuere deutsche Literaturgeschichte / Kunstgeschichte
Friedrich-Alexander Universität Erlangen-Nürnberg
Digitales Publizieren, Web-Literatur.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Italienisch
Gut
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen