Edgard Bestvater

Angestellt, Strategy & Business Consultant, YUM GmbH

Karlsruhe, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Kundenzufriedenheit
IT-Projektmanagement
IT-Consulting
Account Management
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
Projektmanagement
Key Account Management
freundlichen Kundenumgang
Beratung
Kundenorientierung
Reporting
Prozessoptimierung
Projekt-Konzeption
schnelles Auffassungsvermögen
kommunikatives Geschick
Teamfähigkeit
Kommunikation mit Kunden
Kundenservice
Begeisterungsfähigkeit
Belastbarkeit
Selbstständigkeit
Lernbereitschaft
Freundlichkeit
Kontaktfreudigkeit
Zuverlässigkeit
Engagement
Flexibilität
Organisationstalent
schnelle Auffassungsgabe
Seriosität
Zielstrebigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Kundendienst
Kundenbindung
Vertrieb
Verkauf
Verantwortungsbewusstsein
Customer-Relationship-Management
Hosting
Management
Unternehmensführung
Strategieberatung
Prozessberatung
Strategie
Marketing
Business Development
Coaching
Organisationsentwicklung

Werdegang

Berufserfahrung von Edgard Bestvater

  • Bis heute 7 Monate, seit Nov. 2023

    Strategy & Business Consultant

    YUM GmbH
  • Bis heute 4 Jahre und 3 Monate, seit März 2020

    Geschäftsführer

    wiredframes - Digitalagentur für Webdesign & Online-Marketing

  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2022 - Nov. 2023

    Digital Business Consultant

    DiNITED GmbH
  • 2 Jahre und 10 Monate, Dez. 2019 - Sep. 2022

    IT-Consultant

    audriga GmbH

  • 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2018 - Dez. 2019

    Customer Advocacy

    netcup GmbH
  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2017 - Sep. 2018

    IT-Kundenbetreuer und Administrator

    netcup GmbH

    - Professionelle Kundenkorrespondenz via EMail. - Routinierte, kompetente Betreuung unserer Kunden am Telefon. - Beratung unserer Kunden und Interessenten. - Mitarbeit an der Optimierung der Abläufe und am System.

  • 6 Monate, Apr. 2017 - Sep. 2017

    IT Customer Service

    IN-Software GmbH

    - Unterstützung unserer Anwender per Hotline im 1st Level. - Durchführung von Organisations- und Anwendungsberatungen per Telefon. - Mitarbeit an der Optimierung der Abläufe und am System.

  • 2 Jahre und 4 Monate, Dez. 2014 - März 2017

    Customer Care Agent

    marbis GmbH

    Professionelle Kundenkorrespondenz via E-Mail und Forum. Routinierte, kompetente Betreuung unserer Kunden am Telefon. Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Support bei technisch komplexen Anfragen. Selbstständige Eskalation von Anfragen. Mitarbeit an der Optimierung der Abläufe und am System.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Russisch

    -

Interessen

Immobilien
Prozessoptimierung
Prozesse
Planung
Politik
Geopolitik

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z