Edin Dedić

- Steuerung des IT Betriebs - Management von Changes, neuen Releases zur Hard- und Software - Erstellung/Verwaltung der Servicemodelle nach ITIL V3 u. Betriebskonzepte - Management der Dienstleister-Performance im Service-Monitoring - Steuerung der Softwarerollout-Projekte über den gesamten Zyklus hinweg in enger Zusammenarbeit mit überregionalen Teams - Den aktuellen Stand der Technik, Weiterentwicklungen und Produktlebenszyklen mit technischen Know-how aktiv vorantreiben

Applikationsverantwortlicher zentraler Applikationen (Ops-Manager), Leitung der App-Teams verschiedener Projekte (Teamgröße: 7), enge (agile-SCRUM) Zusammenarbeit mit externen/internationalen Teams und Kunden, Einhaltung der SLAs, ITSM (ITILv3), Aufsetzen und Tuning der Monitore (Nagios), SW-Sicherheit (FW u. SM), Analyse, Reporting und Optimierung von Performancewerten, CI/CD (DevOps), Durchführung von Releases, Deployments, Server-Migrationen, Tests, Infrastruktur-Optimierung (VM). Kunde: BMW Group AG

IT-Systemadministrator und Ops, Administration, Wartung und Monitoring des IT-Systems, IT-Support – Report und Optimierung der IT-Infrastruktur, Sammeln und Dokumentieren der Benutzeranforderungen, Erstellung von regelmäßigen Berichte über den Stand und der Verwendung von IT-Systemen, Beteiligung mit dem Senior Entwicklungsteam (Java) an der Weiterentwicklung neuer Versionen der Anwendungsprogrammen und Modulen (Zusammenarbeit über JIRA, Confluence, GitHub, EasyVista), Erstellung und Wartung der Webseite

- News Portal (BA) “Krajina” (Ads, CMS) - www.krajina.ba - News Portal (BA) “Biscani” (Google Ads, Forum) - www.biscani.net - Pädagogische Fakultät Bihac - www.pfb.unbi.ba - Opel Service Sulic - www.servis-sulic.com - Laser GmbH (Möbel) - www.laser.ba Benutzte Fähigkeiten: Web-Design/Entwicklung, PHP/MySQL, CSS, JavaScript, (S)FTP-Site-Einrichtung, Adobe Creative Suite, CMS (Wordpress, Joomla!, VirtueMart, Drupal, phpBB, IP.Board), cPanel, phpMyAdmin

Informatics, Math (1-5), Software Development (C++, Java, MySQL), Electrotechnics, Analogue and Digital Technology, Economy and Management... Diplom thesis: Programming in robotics - Intelligent systems and their application in residential buildings