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Edith Jung

Angestellt, Sachbearbeiter Customer Service, DSV - Global Transport and Logistics Aschaffenburg
Aschaffenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Spedition
Teamleitung
Versand
Reklamationsmanagement
Reklamationsbearbeitung
Kundenorientierung
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Transportlogistik
Kundenzufriedenheit
Teamfähigkeit
Erfahrung
Zahlenaffinität
Kontaktfreudigkeit
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Freude an der Arbeit
Lernbereitschaft
Belastbarkeit
Empathie

Werdegang

Berufserfahrung von Edith Jung

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2022

    Sachbearbeiter Customer Service

    DSV - Global Transport and Logistics Aschaffenburg

  • 2 Jahre und 5 Monate, Mai 2020 - Sep. 2022

    Fachassistentin im Kundenportal

    Agentur für Arbeit Gießen

    -Fachbezogene Klärung bzw. Bearbeitung von Kundenanliegen - Anträge, Auskunftserteilung in Rechtsangelegenheiten u. /oder übr das BA-Leistungsangebot in Fällen mit mittlerem Schwierigkeitsgrad -Grundkenntnisse der Organisationsstruktur, der Produkt, Programme und Dienstleistung im Aufgabengebiet der BA

  • 4 Monate, Dez. 2019 - März 2020

    Sachbearbeiterin Rechnungswesen

    Aconto GmbH

    Führung der Debitoren-, Kreditoren u. Finanzbuchhaltung Verbuchung aller täglichen anfallenden Abstimmung der Haupt- u. Nebenkonten Abwicklung des Zahlungsverkehrs Korrespondenz mit Kunden und anderen Beteiligten Kontenabstimmung im Rahmen des Monatsabschlusses Stammdatenpflege zwischen den Systemen (Simba, Win Sped) Erstellung der Abrechnung Telefonische und schriftliche Kunden- und Partnerbetreuung bei Abrechnungsfragen

  • 8 Jahre und 1 Monat, Nov. 2011 - Nov. 2019

    Sachbearbeiterin Internationale Abrechnung

    Hellmann East Europe GmbH & Co.KG

    Aufgaben: Buchung und Kontrolle der Eingangsrechnungen, Klärung von Rechnungsreklamationen intern sowie extern, Kundenabrechnung, Bearbeitung interner Umbuchungen, Betreuung der Partnerorganisationen im Bereich Abrechnung, Bearbeitung von Rückstellungen, Fakturierung von Serviceleistungen ins HTM1

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2010 - Mai 2011

    Kaufmännischer Mitarbeiter

    Ille Papier-Service GmbH

    Erstellen der anfallen Korrespondenz, Auftrags- und Vertragswicklung, Reklamationsbearbeitung, Kundenbetreuung, Terminüberwachung, Prüfung der Ausgangrechnungen an Kunden, Zusammenarbeit mit dem Außendienst

  • 19 Jahre und 10 Monate, Juni 1990 - März 2010

    Speditionskauffrau

    DSV - Global Transport and Logistics

    Sachbearbeiterin International/national Abrechnung Aufgaben: Erweiterung des Aufgabengebietes um den Bereich Internationale Verkehre Land, Angebotserstellung, Tagespreisabgabe, Reklamationsbearbeitung Teamleitung Abrechnung Aufgaben: Anweisung von Eingangsrechnungen und Gutschriften, Konditionspflege von Kunden und Unternehmern, Vertretung des Abrechnungsleiters Vorbereitungen der Monatsabschlüsse für das Controlling Belegzuordnung im Datenbanksystem Datawarehouse Schulung der Auszubildenden

Sprachen

  • Deutsch

    -

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