Edward Klein

Prüfung zum Trainer am 23.9.2023 abgeschlossen / bestanden.

Angestellt, Vertriebsmitarbeiter, DKV Euro Service GmbH & Co KG

Ratingen, Deutschland

Über mich

Ich bin jemand der seine Tätigkeit mit Herzblut und großer Hingabe durchführt. Nachhaltigkeit in Kundenbeziehungen ist dabei meine oberste Priorität. Ausgesprochene Teamfähigkeit und positive Ausstrahlung / Arbeitsklima ist mir sehr wichtig um den Erfolg stetig zu steigern. Nachhaltigkeit ist mein Motto und langfristige Kundenbeziehungen sind mein Ziel und auch aktuell meine Aufgabe.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Verkauf
Prozessoptimierung
Train the Trainer
Lagerhaltung
Unternehmen
Kundenservice
Betriebsorganisation
Akquise
Deutschland
Vertriebsaufbau
Kontrolle
Verwaltung
Filiale
Betrieb
Mitarbeiter
Auftragsabwicklung
Beratung
Kundenbetreuung
Abteilungsleitung
Autohaus
Filialleitung
Vertriebserfahrung
Angebotserstellung
Beschwerdemanagement
Schichtleitung
Personalführung
Geschäftskontakte
Kundenbeziehung
Management
Technischer Vertrieb
Key Account Management
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Teamplayer
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Engagement
Belastbarkeit
Organisation (Verband)
Führungserfahrung
Selbstständigkeit
Motivation
Empathie
Genauigkeit
Verbindlichkeit
Erfahrung
strategisch
Verantwortungsbewusstsein
Zielstrebigkeit
Seriosität
Freundlichkeit
Problemlösungskompetenz
Kontaktfreudigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Edward Klein

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2023

    Vertriebsmitarbeiter

    DKV Euro Service GmbH & Co KG

    Neukundengewinnung und Betreuung von Bestandskunden

  • 3 Jahre und 8 Monate, Apr. 2019 - Nov. 2022

    Vertrieb

    KONSCHA Engineering GmbH

    Kundenbetreuung, Neukundenwerbung, Angebotserstellung, Angebotsnachverfolgung, Kaltakquise, Kundenbesuche,

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2017 - März 2019

    Schichtleiter im Verkauf / Stellv. des Filialleiters

    A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG

    Kundenbetreuung in der Auftragsannahme, Schulung der Mitarbeiter im Verkauf, Vertretung des Filialleiters in deren Abwesenheit

  • 1 Jahr und 3 Monate, Nov. 2015 - Jan. 2017

    Serviceberater

    A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG

    Angebotserstellung, Beratung und Kundenbetreuung bei Inspektionen, Lackschäden + Kompletträder

  • 1 Jahr und 4 Monate, Okt. 2014 - Jan. 2016

    Fachberater im Verkauf

    ATU Auto-Teile-Unger

  • 8 Monate, März 2014 - Okt. 2014

    Serviceberater

    F&S Autoteile GmbH

    - Auftragsannahme - Kundenberatung - Ersatzteilverkauf im Einzelhandel - Ersatzteilnachbestellung - Terminierung von Werkstattaufträgen

  • 8 Monate, Aug. 2013 - März 2014

    Automobilverkäufer

    Auto-Treffpunkt Stamm GmbH

    - Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen der Marke Seat - Vermittlung von Finanzierungsangeboten - Generierung von Zusatzverkäufen durch den Verkauf von Zubehör

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2011 - Juli 2013

    Abteilungsleiter Reklamation

    Helmut Niemeyer GmbH

    - Leitung der Abteilung Reklamation - Führen von teils schwierigen Reklamationsgesprächen auch mit Bereichsleitern und Geschäftsführern - Führen von Preis- und Tauschpreisverhandlungen - Organisation der Abholungen beim Kunden - Wareneingang - Kommisionierung - Verpacken - Zusammenstellen von kompletten Werkzeugsätzen - Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Optimierung der Reklamationsprozesse

  • 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2010 - Aug. 2011

    Schichtleiter im Verkauf

    Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG

    - Sicherstellung eines reibungslosen Verkaufsablaufes - Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Warenpräsentation - Branchengerechte Kundenberatung - Beobachtung des Geschehens in der Filiale auf Ordnung und Sauberkeit - Ansprechpartner für die Mitarbeiter - Mitarbeiterschulung und Coaching zur Qualitätsoptimierung der Kundenberatung und Verbesserung der Verkaufsergebnisse

  • 1 Jahr, Feb. 2009 - Jan. 2010

    Außendienstmitarbeiter im Kleinflottensegment

    A.T.U Auto-Teile-Unger Handels GmbH & Co. KG

    - Kundenaquise im KMU-Segment (kleine und mittelständische Unternehmen) - Präsentation des Unternehmens - Aufbau und Pflege der Kontakte zu Entscheidern - Verkauf von Dienstleistungen und Autozubehör - Vermittler zwischen Firmenkunden und Filialen - Zusammenarbeitung mit dem Innendienst zur Verwaltung und Auswertung von Kundenkontaktdaten - Datenpflege - interne und Kundenkorrespondenz

  • 3 Jahre und 3 Monate, Nov. 2005 - Jan. 2009

    Schichtleiter im Verkauf

    Auto-Teile-Unger GmbH & Co. KG

    - Sicherstellung eines reibungslosen Verkaufsablaufes - Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Warenpräsentation - Branchengerechte Kundenberatung - Beobachtung des Geschehens in der Filiale auf Ordnung und Sauberkeit - Ansprechpartner für die Mitarbeiter - Mitarbeiterschulung und Coaching zur Qualitätsoptimierung der Kundenberatung und Verbesserung der Verkaufsergebnisse

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2004 - Sep. 2005

    Employee Shed

    TNT Express GmbH

    - Beladen von Fernverkehrsfahrzeugen gemäß QS- und Ladungssicherungsvorgaben - Full Outbound Scanning - Verwiegen der Senduingen - Kennzeinen der Sendungen mit Etiketten - Gefahrgut-Abfertigung - Übermaß-Kontrolle (Awkward Freight) - Dokumentenabfertigung

  • 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2003 - Juni 2004

    Lagerist

    Herbert Flesche GmbH & Co. KG, Remscheid

    Dezidierter Mitarbeiter für den Kunden Panasonic: - Kommisionierung - Sortierung - Ausgabe von hochwertigen Gütern

  • 10 Jahre und 4 Monate, Jan. 1993 - Apr. 2003

    Tankstellenpächter einer Markentankstelle

    Edward Klein, Tankstellenpächter

    Franchisenehmer der Total Deutschland GmbH: - Betrieb einer Tankstelle - Werkstatt - Waschanlage - Shop - 17 Mitarbeiter, sowohl Vollzeitkräfte als auch in Teilzeit und Aushilfen

Ausbildung von Edward Klein

  • 7 Monate, Sep. 2022 - März 2023

    Train the Trainer für Vertrieb und Verkäufer / Fachberater

    IHK-Köln

  • 4 Monate, Jan. 2019 - Apr. 2019

    ADA-Schein

    IHK-Wuppertal

    Ausbildung für Kaufleute über die gesamte Ausbildungszeit

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2011 - Okt. 2014

    Einkauf & Logistik

    IHK Arnsberg

    Einkaufsstrategien, Vertragsverhandlungen, Lagerführung, Rechtliche Grundlagen und Rahmenbedingungen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1985 - Aug. 1988

    Kfz-Mechaniker

    Autohaus Ford Wittek

    Instandsetzung, Wartung und Karosserie-Instandsetzung von Fahrzeugen der Marke Ford

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

Interessen

Heimwerken
Fußball
Leichtathletik

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z