Ekrem Zoroglu

• Management von Technology Services für Daimler-Unternehmen • Definierung der Technologie-Service-Strategie und Kommunikation mit der Geschäftsleitung von Kunden-unternehmen • Dient als direkter Kontakt zu Daimler IT- • Sicherstellung der Lieferung aller erforderlichen Services innerhalb definierter Budget- und SLA-Bedingungen • Bereitstellung von Führung und Management für strategische IT-Initiativen innerhalb der Solution Delivery Organisation

Management von Risk- und Compliance-Kontrollmechanismen in EMEA Region, um sicherzustellen, dass Strategien und Anweisungen für Technologiekontrollen systematisch und effektiv durchgeführt werden. Kommunikation mit der Geschäftsleitung, um identifizierte Risiken und Verbesserungsmöglichkeiten innerhalb der Kontrollumgebung zu diskutieren. Audit-unterstützung für Applikation und IT General Controls in externen und internen Audits, einschließlich SOX-Anforderungen

Management von IT-Service-Standards in Technologie- und Infrastruktur für die Niederlassungen Istanbul, Moskau, Johannesburg und Middle East Durchführung von Risk- und Compliance Self Assessments und Gestaltung von Kontrollmechanismen, Interne und externe Technologieaudits durchführen; Audit-unterstützung für Applikation und IT General Controls in externen und internen Audits

Management von IT-Dienstleistungen und Standards für IT-Dienstleistungen an Konzernunternehmen inkl. internationale Tochtergesellschaften in Nahost, Osteuropa und Nordafrika Management des IT Solution Teams für SAP BI- und CRM-Anwendungen für die Gruppe und deren Marken Customer Relationship Management und Service Level Agreement Management Koordination von internen und externen IT-Audits sowie Planung und Management von Aktionsplänen

Bereitstellung der bestmöglichen Anwendungen und Informationstechnologie zur Unterstützung der Ver-triebs- und Marketingaktivitäten der Marken von Mercedes-Benz Management von Vertriebs-, CRM- und Marketing-Anwendungen und Datenbanken Management von IT-Team und IT-Budget