Eleder San Sebastian

Berufserfahrung von Eleder San Sebastian

• Bis heute 5 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2019

  Produktspezialist & Knowledge Manager

  expondo GmbH

  Mai 2019-heute Knowledge & Produktspezialist - Reporting: Aufbau und Pflege von Reports in Power Bi und Excel über Produkte, Servicekosten, Mitarbeiter Performance, usw. - Aufbau von einem Wissensdatenbank: *Kontaktaufnahme mit Anbieter von Knowledge Management Software Anbieter * Sammlung von Input zu den Produkten und Prozessen für die Implementierung in der Kunden-Support-Software - Koordinierung und Durchführung von Produktschulungen (Industriegeräte, Küchengeräte, Elektrowerkzeuge)

• 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2017 - Mai 2019

  Teamleiter

  expondo GmbH

  Mai 2017 - Mai 2019 Teamleiter Customer Care Abteilung: - Betreuung von bis zu 16 Mitarbeiter aus verschiedenen Ländern Europas - Festlegen von Zielen für das Team - Durchführung von Feedbackgesprächen - Leitung von Teambesprechungen - Koordinierung und Durchführung von Produkt und Prozessschulungen

• 3 Jahre und 4 Monate, Feb. 2014 - Mai 2017

  Fremdsprachenkorrespondent

  expondo GmbH

  Fremdsprachenkorrespondent Expondo GmbH. Beantwortung der Anfragen am Telefon und per Email, Übersetzung von Texten auf Spanisch, Unterstützung im Marketing (SEM, Google Keywords, Pflege der Ebay und Amazon Profile, usw.), Projekte zur Verkaufsförderung in Spanien und Frankreich.

• 4 Jahre und 9 Monate, Jan. 2009 - Sep. 2013

  Export Sales

  Tivoly S.A.

  Export Sales bei Tivoly Group in Bilbao, Außendienst im den EU Ländern für Schneidewerkzeuge: Bohrer, Fräser, Gewindebohrer und Gewindewalzwerkzeuge.

• 2 Jahre und 1 Monat, Jan. 2007 - Jan. 2009

  Export Sales

  Heroslam S.A.L.

  Export Sales bei Heroslam in Bilbao, Mitarbeiter im Außendienst in den EU Ländern für Gewindewalzwerkzeuge

• 8 Monate, Nov. 2005 - Juni 2006

  Empfangsmitarbeiter

  Accor Hotels

  Empfangsmitarbeiter im Hotel Etap Flughafen (Accord Hotels) Salzburg

• 1 Jahr, Okt. 2004 - Sep. 2005

  Empfangsmitarbeiter

  Disneyland Resort Paris

  Empfangsmitarbeiter bei Disney Express. Disneyland Resort Paris. Check in, Reservierungen, Kundebetreuung, usw.

• 2 Jahre, Mai 2002 - Apr. 2004

  Event Organisator

  Producciones BieM

  Mitarbeiter bei Producciones BieM. Event- und Veranstaltungsfirma in Bilbao. Event organisation