Eva M. West

Angestellt, Leitung Unternehmensentwicklung, Volksbank Raiffeisenbank eG, Itzehoe

Norderstedt, Deutschland

Über mich

Als erfahrene Persönlichkeit interessiere ich mich sehr für eine neue Herausforderung im Bereich Unternehmensentwicklung und Projekt Management mit den Schwerpunkten New Work, Co-Working, Networking, Employer Branding, Talent Akquisition (Recruiting, Executive Search) und New Leadership. Gern setze ich meine jahrelangen Berufs- und Branchenerfahrung für Sie ein. Aktuell befindet ich mich in einer Weiterbildung mit den Schwerpunkten: Management 4.0 - Unternehmensführung im digitalen Zeitalter - Kompetenzen für die Digitalisierung und Digitale Kollaboration - Innovationsfähigkeit, Outsourcing vs. Insourcing, Co-Working Space - Organisationsstrukturen & Arbeitsorganisation - Moderne Prozessorganisation, modernes Prozessmanagement - Agile Projektorganisation, Agiles Projektmanagement - Change Management & Kulturwandel - Recht in der Personalarbeit - Personalplanung, Recruiting & Talentmanagement - Personalentwicklung, Employer Branding Auf Ihre Kontaktaufnahme freue ich mich. Eva West

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalvermittlung
Recruiting
Personalbeschaffung
Beratungskompetenz
Personaldienstleistungen
E-Recruitment
Interviewführung
Beratung/Consulting
E-Recruiting
Personal
Assessment Center
Customer Relationship Management (CRM)
Projektmanagement
Finanzdienstleistungen
Hotelmanagement
Marketing & Sales
Customer Relationship Management
Project management
Yield-Management
Finanzdienstleistung
Hotel Marketing
Hotellerie
Prozessoptimierung
Travel Industrie
Verkauf
Sales
Change Management
Operations Management
Relationship Management
B2B
Prozessanalyse
Hotel
Direktvertrieb
Vertriebsmanagement
Luxus Hotellerie
Leadership
Mitarbeiterführung
Internationale Erfahrung
Führungskompetenz
Neukunden Gewinnung
Eigeninitiative
Hohes Engagement
ergebnisorientiert
Flexibilität
Teamfähigkeit
Lernbereitschaft
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Stressresistenz
Kommunikationsfähigkeit
Organisationstalent
Durchsetzungsvermögen
PMP
Kundenservice
Project Management Office
Key Account Management
KMU

Werdegang

Berufserfahrung von Eva M. West

  • Bis heute 1 Jahr, seit Juni 2023

    Leitung Unternehmensentwicklung

    Volksbank Raiffeisenbank eG, Itzehoe

  • 5 Monate, Jan. 2023 - Mai 2023

    Berufliche Weiterbildung

    berufliche Weiterbildung

    Schwerpunkte: Management 4.0 Unternehmensführung im digitalen Zeitalter - Kompetenzen für Digitalisierung und Digitale Kollaboration - Innovationsfähigkeit, Outsourcing vs. Insourcing, Internationalisierung, Co-Working Space - Organisationsstrukturen & Arbeitsorganisation - Moderne Prozessorganisation, modernes Prozessmanagement - Agile Projektorganisation, agiles Projektmanagement - Change Management & Kulturwandel - Personalplanung, Recruiting & Talentmanagement - Personalentwicklung, Employer Branding

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2021 - Dez. 2022

    Regional Manager

    Vorwerk Gruppe

    • Leitung der Region Norddeutschland für Thermomix • Weiterentwicklung der Region Nord, Einstellung und Schulung von Führungskräften

  • 2020 - 2021

    Sales Director DACH

    Emburse

    Emburse - Chrome River • Erstansprache und Gewinnung von Neukunden

  • 2018 - 2019

    Vice President Customer Journey

    Barclays Consumer Bank Europe

    • Strategische Projektführung • Optimierung der Prozesse

  • 5 Jahre und 7 Monate, Jan. 2013 - Juli 2018

    American Express - verschiedene Führungspositionen weltweit

    American Express

    04/2017 - 07/2018 Vertriebsleiterin Mittelstand (KMU) - Frankfurt, Germany • Führung & Weiterentwicklung des Vertriebsteams in Deutschland 12/2014 - 04/2016 Leiterin Firmenkundenservice Europa - Brighton, UK • Führung, Ausbau und Weiterentwicklung der Firmenkunden-Service Teams für 11 Länder 01/2013 - 11/2014 Leiterin Händlerservice - Kuala Lumpur, Malaysia • Führung, Ausbau und Weiterentwicklung der Händlerservice Teams in Asien • Planung, Organisation & Durchführung von Projekten

  • 2010 - 2012

    Senior Projektleiter

    Celcom Axiata Snd Bhd.

    • Einführung eines Projekt Management Offices (PMO) • Strategische Projektführung & Mitarbeitergewinnung

  • 2009 - 2009

    Sabbatical

    Sabbatical / Weltreise

  • 2006 - 2008

    Führungskraft Kundenservice & Training

    TARGOBANK

    ehemals Citibank

  • 2004 - 2006

    Stellv. Leiterin Kundenservice

    Lindner Hotels & Resorts
  • 2002 - 2004

    Verkauf- und Marketing Direktorin

    SIDE Design Hotel Hamburg
  • 2000 - 2002

    Stellv. Hoteldirektorin

    relexa hotel Bellevue

  • 1994 - 2000

    Diverse Positionen bei folgenden Unternehmen ...

    Cannondale, Radisson SAS Hotel, Hotel Bellevue, Hyatt Hotel, Holiday Inn Hotel

    Cannondale Europe (Basel/ Schweiz) - Communication Manager Radisson SAS Hotel (Basel/ Schweiz) - Sales & Key Account Manager Hotel Bellevue (Hamburg/ Deutschland) - Sales Manager Hyatt Hotel (Köln/ Deutschland) - F&B Koordination Radisson SAS Hotel (Düsseldorf/ Deutschland) Holiday Inn Hotel ( Düsseldorf - Ratingen/ Deutschland)

  • 1991 - 1994

    Ausbildung Hotelfachfrau

    Sheraton Essen Hotel

    Auszubildende Hotelfachfrau

  • Führungskraft mit langjähriger Erfahrung im Vertrieb B2B & B2C und Kundenservice

    und andere Branchen

    - Führungserfahrung in den Bereichen Vertrieb (B2B & B2C), Kundenservice und Marketing - eine erfolgreiche Steigerung von Verkaufszielen und Aufbau von neuen Geschäftsfeldern - sehr gute konzeptionelle und strategische Fähigkeiten - erfolgreiche Optimierung der internen und externen Vertriebsstrukturen Führung, Motivation, Auswahl, Förderung und Beurteilung von Mitarbeitern & Teamleitern Neukundenakquise, Aufbau, Ausbau & Betreuung von Kundenbeziehungen Durchführungen von Schulungen & Trainings

Ausbildung von Eva M. West

  • 2018 - 2018

    Harvard Certificate in Leadership Excellence

    Harvard University

  • 9 Monate, Sep. 2011 - Mai 2012

    Project Management Professional (PMP)®

    PMI Colleges

    Project Management Professional (PMP)® Prüfung

  • 1997 - 1997

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    IHK Düsseldorf

    Ausbilderin für Hotel- und Restaurantfachleute AEVO

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 1991 - Jan. 1994

    staatl. anerkannte Hotelfachfrau

    Berufskolleg Ost der Stadt Essen

    Hotel Management Ausbildung mit den Schwerpunkten: - Hotel Business - Sales & Marketing - Veranstaltungsmanagement - Banqueting, Sales & Catering - Kundenservice - Hotel Buchhaltung - Hotel Back Office Management

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Niederländisch

    Grundlagen

  • Bahasa Malayu

    Grundlagen

Interessen

Design
Kochen
Reisen
Golf
Networking
Yoga
Lesen
Peloton
Interior-Design

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z