Eva-Maria Eichenberger

Produktdatenpflege (Datenblätter, Produktbilder) Zuständigkeitsbereiche: Amazon, ebay, beamerdiscount.de Erstellung von individuellen Content- und Kategroieseiten sowie Ratgebern Pflege und Anlage von neuen Produkten im Hinblick auf den aktuellen Markt CSS/HTML Bildbearbeitung mit Photoshop SEO Optimierung mit gängigen Marketing Tools (Sellics, Sonar, Ryte, Cockpit, KWFinder) Nutzung von unterschiedlichen Managementsystemen (Shopware, Brickfox, Akeneo, Confluence, Jira, Shopify, Plenty)

- Disposition von Aufträgen - Reortings sowohl inbound als auch outbound - Aufragskontrolle - Reklamationsbearbeitung - Terminüberwachung - Containergestellungen und Abholungen - Prüfung des Recyclingprozesses (PET, Batterien, Bauschutt uvw.)

Mitarbeierin Kundenservice - Reklamationsbearbeiung - 1st, 2nd und 3rd Level Kommunikation - inbound und outbound - Kundenberatung - Auftragskontrolle - Reporting (Qualitaiv und Quantitativ) - Prozessoptimierung - Handbucherfassung - Einarbeitung neuer Mitarbeiter

Mitarbeierin Kundenservice - Reklamationsbearbeiung - 1st, 2nd und 3rd Level Kommunikation - inbound und outbound - Kundenberatung - Auftragskontrolle - Reporting (Qualitaiv und Quantitativ) - Prozessoptimierung - Handbucherfassung - Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender - stellvertretende Leitung Kundenservice gesamt

Mitarbeierin Kundenservice - Reklamationsbearbeiung - 1st und 2nd Level Kommunikation - inbound und outbound - Kundenberatung - Auftragskontrolle

Auszubildene Groß- und Außenhandel