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Eva Bötschi

Angestellt, COO, Vista
Binningen, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektleitung
Kundenorientierung
CRM
Customer Analytics
Marktforschungsberatung
Datenqualitätsmanagement Kunden- und Partneradress
Beschwerdemanagement
Kampagnenmanagement
Data Mining
Kundenwertmodell
Kommunikation
Koordinationsfähigkeiten
Führungserfahrung
Strategisches Projektmanagement
Customer Experience Management
Leitung
Strategieentwicklung
Prozessmanagement
Projektmanagement
Customer Relationship Management
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
Kundenprozesse
Kundensegmentierung
Projekt

Werdegang

Berufserfahrung von Eva Bötschi

  • Bis heute

    COO

    Vista

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2019 - Dez. 2020

    Leitung Entwicklung, Projekte & Qualität

    Vista Klinik
  • 3 Jahre und 9 Monate, Sep. 2015 - Mai 2019

    Leiterin Kundenprozesse

    Sympany
  • 6 Jahre und 3 Monate, Juni 2009 - Aug. 2015

    Leiterin Kundenmanagement

    Nationale Suisse / Helvetia

    Verantwortlich für die Kunden- und Partnerdaten, CRM (Beschwerdemanagement, Kampagnenmanagement, Kundenwertmodell, Data Mining etc.), Datenqaulität, Partnersystem, 360°-Sicht, Projektleitung, Koordination & Kommunikation etc.

  • 3 Jahre, Juni 2006 - Mai 2009

    Projektleitung

    Konso AG

    Leitung von Marktforschungs- und Marketing-Projekten, Programmierung und Auswertung von Befragungen, Erstellen von Grafiken, Berichten, Präsentationen etc.

Ausbildung von Eva Bötschi

  • 2002 - 2006

    Soziologie, Volkswirtschaft, Kommunikations- und Medienwissenschaft

    Universität Basel

    Statistik, empirische Sozialforschung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

  • Italienisch

    Gut

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