Felix Heiden

Angestellt, Geschäftsführer, pink robin gmbh - wastebox.biz

Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service
Vertrieb
Führung
Kundenservice
Kundenmanagement
Vertriebsinnendienst
Inside sales
Key Account Management
Service
Projektleitung
Projektmanagement
Agile Methoden
Führungserfahrung
Mitarbeiterentwicklung
Coaching
Digitalisierung
Strategie
Branchenanalyse
Marktentwicklung
Digitale Medien
Organisationsentwicklung
New Work
Neue Arbeit
Future Leadership
Vermarktung
Mitarbeiterführung
Prozessmanagement
Schnittstellenmanagement
Kundenorientierung
Kundenbetreuung
Verkauf
Online Marketing
Architektur
Leitung
Planung
Baustoff
Bau
Veränderungsmanagement
Change Management
Lean Management
Start-up
Strategisches Marketing
Strategisches Management
Business strategy
Unternehmertum
Entrepreneurship
Business Development
Strategic planning
Leadership
Unternehmensführung

Werdegang

Berufserfahrung von Felix Heiden

  • Bis heute 3 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2020

    Geschäftsführer

    pink robin gmbh - wastebox.biz
  • 2 Jahre und 10 Monate, Feb. 2018 - Nov. 2020

    Leiter Marketing & Services Architekten / Planer

    VELUX Deutschland GmbH

    Entwicklung und Durchführung von direkten Marketing- und Vertriebs-Aktivitäten sowie Service-Leistungen zur Weiterentwicklung der Kundenzielgruppe Architekten und Planer. Intensive Schnittstellen zum Key Account Management und Vertriebsaußendienst.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2018 - Apr. 2020

    Projektleiter Shared Service Center

    VELUX A/S

    Auf- und Ausbau eines internationalen Shared Service Centers in Warschau, Polen. Steuerung sämtlicher Maßnahmen zum Aufbau eines neuen Service-Teams inkl. Recruiting, IT-Landschaft (Hard- und Software), Facility Management, SLA. Etablierung der neuen Services innerhalb der VELUX-Gruppe und kontinuierliche Akquise neuer interner Kunden. Verantwortung für Projektbudget und Entwicklung zum Cost Center.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2016 - Feb. 2018

    Leiter Kundenmanagement Architekten / Planer

    VELUX Deutschland GmbH
  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2014 - Sep. 2016

    Assistenz der Geschäftsleitung

    VELUX Deutschland GmbH
  • 3 Jahre und 2 Monate, Juli 2011 - Aug. 2014

    Studentische Hilfskraft

    MÜCKE STURM & COMPANY GmbH

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juli 2009 - Apr. 2011

    Studentische Hilfskraft

    Deutsche Telekom AG

    Werkstudent im Bereich Content Handling Musicload.

  • 6 Monate, Jan. 2009 - Juni 2009

    Manager Promotion

    3p Gesellschaft für Kommunikation mbH

    Promotion, Marketing, Management, Künstlerbetreuung und Licensing.

Ausbildung von Felix Heiden

  • 4 Monate, März 2019 - Juni 2019

    Organisationsdesigner für agile Teams und Unternehmen

    intrinsify.me GmbH

    Future Leadership – Denkmodelle und Werkzeugkasten für die Lösung von komplexen Führungs- und Organisationsproblemen in der neuen Arbeitswelt. Moderne Unternehmensführung - Verschwendung beseitigen und Wertschöpfung fördern. Agile Transformation - Unternehmen in komplexen Märkten wirksam entwickeln.

  • 5 Monate, Aug. 2012 - Dez. 2012

    Betriebswirtschaftslehre

    University of Tromsø, Norway

    Management, Marketing und Finance

  • 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2012 - Mai 2014

    Betriebswirtschaftslehre

    Justus-Liebig-Universität Gießen

    Management; Thema der Masterarbeit: "Dynamic Capabilities in Energieversorgungsunternehmen"

  • 3 Jahre und 1 Monat, März 2009 - März 2012

    Wirtschaftswissenschaften

    Goethe-Universität Frankfurt

    Marketing & Management

  • 2 Jahre und 7 Monate, Juli 2006 - Jan. 2009

    Ausbildung

    3p – Gesellschaft für Kommunikation mbH

    Promotion, Marketing, Management, Künstlerbetreuung und Licensing.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Norwegisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

Interessen

Fußball (aktiv)
Kleingarten

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z