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Felix van Drunen

Angestellt, Consultant Field & Operations, McDonald's Deutschland
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Gastronomie
Franchise
Kundenorientierung
Projektmanagement
Consulting
Coaching
Kommunikationsfähigkeit
Soziale Kompetenz
Trainer
Seminarmanagement
Personalentwicklung
Trainingsplanung
Durchführung von Trainings
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Powerpoint
Freude an Teamwork
HACCP
Management
Reporting
Kaufmännische Kenntnisse
Innovationsmanagement
Hotelkaufmann
Fachwirt im Gastgewerbe
Bezirksleitung
Seminarleitung
Teamleitung
Development
Leadershipkonzepte
Restaurant

Werdegang

Berufserfahrung von Felix van Drunen

  • Bis heute 12 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2013

    Consultant Field & Operations

    McDonald's Deutschland

    Consultant Field & Operations Schnittstelle zwischen Franchisegeber und Franchisenehmer. Zuständig für Beratung, Kontrolle und Weiterentwicklung  Weiterentwicklung der Restaurantperformance  Analyse der wirtschaftlichen und restaurantspezifischen Kennzahlen  Bindeglied zwischen Franchisenehmer und Franchisegeber  Sicherstellung des Systemschutzes  Implementierung und Sicherstellen des Wissentransfer

  • 5 Jahre, Jan. 2008 - Dez. 2012

    Seminarleiter

    McDonald's Deutschland Inc.

    Verantwortlich für alle Schulungen und Workshops in der Region  Planung, Organisation und Durchführung aller regionalen Seminare der Restaurant Management Ausbildung  Erstellung von Ausbildungs- und Weiterbildungskonzepten  Strukturierung der Ausbildungs- und Weiterbildungsinhalte  Umsetzung des vorgegebenen Curriculums aus den USA mit folgenden Inhalten:  Implementierung neuer Produkte  Durchführung von IT Trainings

  • 4 Jahre und 7 Monate, Juni 2003 - Dez. 2007

    Consultant Operations

    McDonald's Deutschland

    Durchführung von operativen Schulungen  Sicherung und Transfer des Wissens für den operativen Betrieb eines Restaurants  Aus- und Weiterbildung für das Restaurant- & Mittelmanagement  Implementierung von Innovationen/Veränderungen in den Restaurants  Beratung im Sinne der einheitlichen Umsetzung von Standards im System  Sicherstellung des bestehenden Wissens für das Restaurantmanagement durch Praxisschulungen  Neuerungen/Veränderungen durch Wissenstransfer im System integrieren

  • 1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2001 - Mai 2003

    Store Manager

    McDonald's Deutschland

    Leitung verschiedener Restaurants: Verantwortlich für 2,4-3,6 Mio € Umsatz p.a.

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juli 1999 - Okt. 2001

    Shiftleader

    McDonald's Deutschland

    Sicherstellung eines reibungslosen Service- und Schichtablaufs

Ausbildung von Felix van Drunen

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juni 2008 - Jan. 2010

    AKAD University

  • 12 Jahre und 10 Monate, Sep. 1986 - Juni 1999

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität zu Köln

  • 2 Jahre und 6 Monate, Feb. 1984 - Juli 1986

    Dom-Hotel zu Köln

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Niederländisch

    Grundlagen

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