Fernando Raner
Angestellt, Front Office Supervisor, Adina Apartment Hotels (Adina Germany Holding GmbH & Co. KG/ TFE Hotels)
Düsseldorf, Deutschland
Über mich
- zwei abgeschlossene Ausbildungen: staatlich anerkannter Kaufmann für Büromanagement sowie Hotelfachmann - ehemaliger Flugbegleiter auf der Kurz-, Mittel- und auch Langstrecke (Boeing 737/767 und Airbus A330/340) - sehr hohes Maß an Flexibilität und Teamfähigkeit
Werdegang
Berufserfahrung von Fernando Raner
Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Mai 2023
Front Office Supervisor
Adina Apartment Hotels (Adina Germany Holding GmbH & Co. KG/ TFE Hotels)8 Monate, Sep. 2022 - Apr. 2023
Front Office Agent
Hilton
- Check-In und Check-Out der insgesamt 601 Zimmer - Zimmereinteilung - Rechnungserstellung - Beschwerdemanagement - Führen der Kasse
7 Monate, Feb. 2022 - Aug. 2022
Front Office Agent
Adina Apartment Hotels (Adina Germany Holding GmbH & Co. KG/ TFE Hotels)- Durchführung des Ein- und Auscheckprozesses - Allgemeine Korrespondenz mit Gästen und Reiseanbietern - Rechnungserstellung - Führen der Kasse - Bearbeitung aller Anliegen der Gäste, sowohl vor, während als auch nach dem Aufenthalt - Beschwerdemanagement
Zweite Ausbildung (bilingual) erfolgreich nach 1,5 Jahren abgeschlossen. Die Schwerpunkte lagen hierbei in den Bereichen: - Front Office - Service - Housekeeping Themen der Abschlussprüfung: - Verkaufsgespräch für eine Großveranstaltung - Kalkulation einer Bankettveranstaltung - Warenkunde - Praktische Übung hinsichtlich Cocktails - Beschwerdegespräch auf Englisch
1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2018 - Aug. 2020
Flugbegleiter
Brussels Airlines
Langstrecke im Wetlease für Eurowings
1 Jahr und 7 Monate, März 2017 - Sep. 2018
Flugbegleiter
Azurair GmbH
Kurz-, Mittel- und Langstrecke
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2014 - Jan. 2017
Auszubildender zum Kaufmann für Büromanagement
Santander Consumer Bank AGFolgende Abteilungen habe ich während der Ausbildung durchlaufen: Personal, Communication, Vertriebskoordination, Produktentwicklung/Projekte sowie Business Support
Ausbildung von Fernando Raner
1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2020 - Jan. 2022
Hotel, Gastronomie, Tourismus
Albrecht-Dürer-Berufskolleg
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2014 - Jan. 2017
Kaufmann für Büromanagement
Berufskolleg für Wirtschaft und Verwaltung Rheydt-Mülfort
10 Jahre, Juli 2003 - Juni 2013
Gymnasium
Carolus Magnus Gymnasium Übach-Palenberg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
Spanisch
Grundlagen