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Fiona Carstens

Bis 2022, Direktionsassistentin, Aparthotel Adagio Bremen/ Ibis Budget Bremen City Center
Abschluss: Betriebswirt in der Hotellerie und Gastronomie, Hotelfachschule Hamburg
Rotenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Spass an Teamwork
Motivation
Freundlichkeit
strukturierte Arbeitsweise
Kommunikationsfähigkeit
Lernbereitschaft
organisierte Arbeitsweise
Erfahrung im Eventbereich
Guter Umgang mit Kunden
Ehrgeiz
Stressresistenz
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
MS Office
Erfahrung im System Fidelio Suite 8
Reklamationsbearbeitung
Betriebswirtschaftslehre
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Fiona Carstens

  • Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit März 2022

    Deputy General Manager

    Aparthotel Adagio Bremen

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 2021 - März 2022

    Direktionsassistentin

    Aparthotel Adagio Bremen/ Ibis Budget Bremen City Center

  • 3 Monate, Jan. 2021 - März 2021

    Eventmanagerin

    Realtime - Forum für neue Musik e.V.

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2019 - Dez. 2020

    Eventmanagerin

    VOK DAMS Agentur für Events und Live-Marketing
  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2015 - Juli 2017

    Assistant Group & Convention Managers

    Maritim Hotel Bremen

    Übernahme/Überprüfung des unterschriebenen Vertrages,Beratung und Betreuung der Kunden,Verkauf von zusätzlichen Logis- und Veranstaltungsleistungen,Aktualisierung des Forecast, detaillierte Veranstaltungsabsprachen,Preisverhandlungen bei Vertragsabschlüssen,Sicherstellung aller abgesprochenen Einzelheiten,Angebots- und Vertragserstellungen,Hausführungen,Unterstützung des Group & Convention Managers,Erstellung von Depositrechnungen,Annahme von Veranstaltungsanfragen, Bearbeitung von Reklamationen

  • 7 Monate, Feb. 2015 - Aug. 2015

    Empfangsmitarbeiterin

    Luisenhof Service GmbH

    Check-In und Check-Out der Gäste, Gästebetreuung, Restaurantarbeiten wie Service

Ausbildung von Fiona Carstens

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2017 - Juni 2019

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Hotelfachschule Hamburg

    Touristisches Marketing und e-Commerce

  • 3 Jahre, Feb. 2012 - Jan. 2015

    Hotel, Gastronomie, Tourismus

    Schulzentrum Rübekamp

  • 1 Jahr, Aug. 2010 - Juli 2011

    Gastronomie

    BBS Rotenburg Wümme

    Hauswirtschaftslehre

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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