Florian Petermaier
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Florian Petermaier
Optimale Koordination der Service Engineers unter Berücksichtigung der vereinbarten Service Levels sowie nach Qualifikation, Nähe und Dringlichkeit Abwicklung der eingehenden Störungsmeldungen Eskalationsmanagement bei Störungen Annahme und Bearbeitung von Kundennachfragen und Reklamationen Betreuung und Unterstützung der Service Engineers in der Abwicklung der Kundendiensteinsätze und der damit verbundenen administrativen Arbeiten
- 2010 - 2014
Ausbildung zum Informationselektroniker Fachrichtung Bürosystemtechnik
Reher Bürotechnik
Installation, Wartung und Instandsetzung von multifunktionalen Druck- und Kopiersystemen
Ausbildung von Florian Petermaier
- 2010 - 2014
MultiMedia Berufsbildende Schule MMBBS
- 2008 - 2009
einjährige Berufsfachschule Wirtschaft für Realschulabsolventen
- 2004 - 2008
Ralschule Werner-von-Siemens
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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