Frank Heyden
Angestellt, Leiter Kunden Service Center / Head of Customer Service Center, Rosenberger Automotive Cabling GmbH
Neuenbürg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Heyden
Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2021
Leiter Kunden Service Center / Head of Customer Service Center
Rosenberger Automotive Cabling GmbH
1 Jahr und 11 Monate, März 2019 - Jan. 2021
Leiter Vertriebsinnendienst Aftersales
Diato GmbH
2 Jahre und 3 Monate, Dez. 2016 - Feb. 2019
Leiter intern. Customer Service Center
Contrinex Sensor GmbH
4 Jahre und 8 Monate, Apr. 2012 - Nov. 2016
Leiter Vertrieb Innendienst & Logistik / Head of Inside Sales & Logistics
samtec automotive software & electronics GmbH
• Scrum-Master • Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklerteam • Teamleitung • Angebotserstellung, Preisverhandlung • Akquisition, Austragsannahme und -Bearbeitung • Leitung aller Messeauftritte • Projektleiter Einführung Lagerverwaltung durch ERP-System • Prozessoptimierung (intern) • Produktionsplanung • Koordination Einkauf
4 Jahre und 2 Monate, März 2008 - Apr. 2012
Head of Inside Sales
samtec automotive software &electronics GmbH
1 Jahr und 5 Monate, Okt. 2006 - Feb. 2008
Abteilungsleiter Personalwesen / Vertriebsinnendienst
persona service GmbH, Böblingen
• Bewerberbeschaffung / Bewerberauswahl • Personaldisposition • Angebotserstellung, Austragsannahme und -Bearbeitung • Akquisition (telefonisch / persönlich) • Vertriebsinnendienst / Außendienst • Preisverhandlung • IT-Beauftragter der Niederlassung
1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2005 - Okt. 2006
Projekt-Leiter und –Assistent im Bereich Messe-Kommunikation
Kubach und Klings Werbetechnik GmbH, Ehningen
• Int. Funkausstellung 2005 Berlin, Messestand Deutsche Telekom (Projekt-Assistent) • Int. Automobilausstellung 2005 Frankfurt, Messestand Mercedes, SLR und Maybach (Projekt-Assistent) • Jahrespressekonferenz DaimlerChrysler AG 2006 Sindelfingen (Projekt-Leiter) • Cebit 2006 Hannover, Messestand Deutsche Telekom (Projekt-Assistent)
4 Jahre und 5 Monate, Apr. 2001 - Aug. 2005
Gesellschafter, Gründungsmitglied
N5 GmbH, Stuttgart
Gründungsmitglied der GmbH Die N5 GmbH (9 Mitarbeiter) entwickelt webbasierte Software-Lösungen für prozessorientierte integrierte (Qualitäts-)Management-Systeme. Tätigkeiten: • Auf- und Ausbau der Organisation • Programmierung in Teilprojekten • Entwicklung von Softwarekonzepten • Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklerteam • Leitung diverser Projekte (Mercedes AMG, VDA QMC, Bertrandt AG etc.) • Leitung der Bereiche „Support“ , „Customer Care“ und „Reklamationsmanagement“
Ausbildung von Frank Heyden
- Bis heute
Elektrotechnik und Maschinenbau
Technisches Gymnasium Gottlieb-Daimler-Schule, Sindelfingen
Elektrotechnik, Maschinenbau und Englisch
- Bis heute
Mediengestaltung und Kommunikation
Akademie für Datenverarbeitung
- neue Medien - Internet - objektorientierte Programmierung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend